Karim Hafez, CCHN spécialiste en négociation humanitaire pour - Middle East a animé la session Voices from The Field. (Crédit photo : Nicolas Sion/FFH)
À l'occasion de la Semaine de la paix de Genève 2019, le CCHN , en collaboration avec le CICR, le HCR et Fight for Humanity, a organisé un événement conjoint sur négociation humanitaire sous pression. L'événement visait à démontrer comment négociations humanitaires et plus largement les questions humanitaires sont imbriquées dans la construction de la paix par le dialogue, la négociation, le plaidoyer et la communication publique.
"Quand des vies sont en jeu : Exploring high-pressure negotiations through storytelling" a eu lieu au Centre de politique de sécurité de Genève (GCSP) le 5 novembre de 13h30 à 15h00. L'événement a été retransmis en direct sur YouTube et Twitter pour permettre à un public extérieur à Genève de suivre l'événement.
Les intervenants du panel ont partagé leurs histoires lors de négociations sous pression en première ligne. (Crédit photo : Nicolas Sion/FFH)
Voix du terrain
Au cours de la première partie de l'événement, les intervenants ont partagé des histoires personnelles sur la façon dont ils ont géré des négociations sous haute pression dans différents contextes opérationnels.
Pascal Hundt, Senior Crisis Manager au CICR, a raconté l'histoire d'une négociation très sensible sur l'évacuation de travailleurs étrangers qui se sont retrouvés bloqués de l'autre côté de la ligne de front. "Il faut être prêt dès le début pour une longue négociation", a déclaré M. Hundt. "Mentalement, vous vous préparez, vous et votre équipe. Préparez-vous à être confronté à des choix extrêmement difficiles et à des dilemmes éthiques, et à connaître vos interlocuteurs et les parties prenantes, ainsi que leurs intérêts."
La deuxième intervenante, Julie Dunphy, Senior Policy & Liaison Officer du HCR (Service de sécurité sur le terrain) a raconté une négociation avec des commandants militaires autour d'une opération de retour. S'appuyant sur la boîte à outils de négociation du site CCHN, Mme Dunphy a expliqué comment elle a mis les outils en pratique. "La beauté des modèles et des outils développés par le site CCHN est qu'ils vous permettent, à vous et à votre organisation, de développer un plan tactique pour la négociation en analysant continuellement le contexte, jusqu'à la prise en compte des intérêts/motifs de l'autre partie. Ils vous obligent à prendre en compte les objectifs stratégiques de votre opération et de votre organisation, ce qui vous permet de vous aligner pleinement et d'avoir le soutien de votre direction pendant la négociation."
La Geneva Peace Week 2019 a également permis à CCHN de collaborer pour la première fois avec Fight for Humanity. Son codirecteur et fondateur, Mehmet Balci, a partagé son expérience de négociation impliquant des acteurs kurdes en Irak afin d'obtenir un accès au nord de la Syrie. Avant de passer à la dernière partie de l'événement, le public a regardé une vidéo de négociateurs humanitaires réfléchissant aux défis et dilemmes qu'ils rencontrent lorsqu'ils négocient sous pression.
Nicolas Eva Fell, producteur audiovisuel du CICR, a demandé au public de prendre des mesures pour négocier sur le terrain en utilisant le projet de narration interactive du CICR. (Crédit photo : Nicolas Sion/FFH)
Nous négocions
Dans la dernière partie de l'événement, le public a été invité à agir lui-même au cours d'une présentation interactive sur le thème " Dansquelle mesure pourriez-vous négocier sur la ligne de front ?"un projet créé par le CICR. La trame de l'histoire s'inspire de la Manuel pratique du CCHN sur la négociation humanitaire en première ligne.
"Ce projet de narration interactive que nous avons créé ensemble était un excellent moyen de parler du travail de négociateurs humanitaires" ,a déclaré Nicola Eva Fell, productrice vidéo du CICR. "Ce travail présente tous les éléments d'une narration forte:lesenjeux sont élevés, c'est dangereux et secret, et il est vraiment important que cela fonctionne." Avec plus de 2 millions d'engagements, le fil interactif est devenu le tweet du CICR le plus apprécié de tous les temps.
Après sa présentation, Mme Fell a demandé aux autres intervenants de se demander si les scénarios du projet de narration reflétaient leurs propres expériences. Avant d'ouvrir le débat pour les questions et réponses, le site CCHN a présenté une vidéo des réactions de sa communauté de première ligne au projet de narration interactive.