Ressources
Manuel du CCHN
Notre méthode
En nous appuyant sur l'expérience et la perspective collectives de centaines de praticiens de l'humanitaire, nous avons recueilli une compréhension unique des pratiques de négociation humanitaire . En décembre 2018, nous avons publié la première version de notre Manuel du CCHN sur la négociation humanitaire, qui a ensuite été mise à jour avec des outils supplémentaires en novembre 2019.
Notre site Manuel du CCHN propose un ensemble d'outils et de méthodes concrètes, appelés la grille de Naivasha, pour planifier et préparer les processus de négociation dans le but d'aider et de protéger les populations touchées par les conflits armés et d'autres formes de violence.
Le modèle de négociation présenté est destiné à aider les professionnels de l'humanitaire et leurs équipes à planifier et à examiner les processus de négociation de manière systématique et critique. Il propose également divers exercices inspirés de la pratique sur le terrain afin de tester les connaissances et l'expérience de chacun face à certaines des difficultés et contraintes récurrentes auxquelles sont confrontés les négociateurs humanitaires.
Notre site Manuel du CCHN est désormais disponible en format PDF à télécharger gratuitement et en version cartonnée à acheter. Il a été traduit en français et en espagnol.
Planification et mise en œuvre d'une stratégie de négociation
En utilisant un ensemble d'outils pratiques dans notre Manuel du CCHN sur la négociation humanitaire de première ligne, vous pouvez planifier et mettre en œuvre une stratégie de négociation grâce à ce cheminement étape par étape :
- Analyser des environnements de négociation complexes;
- Évaluer la position, les intérêts et les motivations de toutes les parties concernées;
- Créer des réseaux et tirer profit de l’influence;
- Définir les conditions du mandat d’une négociation et clarifier les objectifs de la négociation;
- Identifier les objectifs spécifiques de la négociation et élaborer des scénarios;
- Fixer des limites à ces négociations;
- Engager des transactions de manière efficace afin d’en assurer leurs mises en œuvre.
La grille de Naivasha
Le processus d'apprentissage dans notre site Manuel du CCHN est organisé autour d'un ensemble d'outils de négociation au sein de la Grille de Naivasha. La Grille de Naivasha est le résultat d'un processus itératif qui a commencé par une réunion informelle de 25 négociateurs humanitaires du CICR à Naivasha, au Kenya, en novembre 2014, au cours de laquelle les participants ont réfléchi aux caractéristiques communes de leur pratique de la négociation.
Tout en fournissant un outil analytique pour observer et examiner les processus négociation humanitaire , la grille de Naivasha sert également de carte pour planifier les tâches, les rôles et les responsabilités successifs entre le négociateurs humanitaires, son équipe de soutien, le mandant et l'organisation responsable de l'encadrement de l'exercice de négociation dans le cadre d'un mandat donné.
La section verte de la grille de Naivasha se concentre sur les rôles et les tâches du négociateur sur le terrain, tandis que les sections jaune et rouge examinent ceux de l'équipe de soutien du négociateur et du mandant.
