« Frontline Negotiatiors » : Le podcast du CCHN

Chaque jour, les humanitaires négocient avec différentes contreparties - que ce soit des groupes armés, des autorités gouvernementales, des chef·fe·s religieux·euses ou encore des communautés déplacées - pour acheminer de l'aide dans des situations de crise. Pour négocier avec succès, ces professionnel·le·s doivent analyser soigneusement la situation, créer un plan stratégique et gérer une pression très élevée.

Dans le podcast "Frontline Negotiators: Stories from the Field ", tu suivras des histoires personnelles racontées par des humanitaires qui négocient l'accès, l'assistance et la protection des personnes en situation de crise. La première saison a été lancée le 30 septembre 2022.

De nouveaux épisodes sont publiés toutes les deux semaines

La saison 2 du podcast "négociateurs humanitaires" a été lancée sur toutes les plateformes le 6 septembre 2023. Nous publions un nouvel épisode tous les deux mercredis. Abonnez-vous à nos chaînes et suivez-nous sur les médias sociaux pour les mises à jour !

Saison 2 : Le teaser

Découvre en avant-première les histoires que tu entendras dans la prochaine saison !

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"Frontline Negotiators: Stories from the Field" est disponible sur :

Écoute les épisodes

Épisodes de la saison 2

1. L'histoire de Valerie Guarnieri - Fixer les lignes rouges de la négociation pour des milliers de personnes à travers le monde

Valerie Guarnieri est directrice exécutive adjointe du Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations unies.
Dans cet épisode, nous lui parlons de ses premières expériences de négociation sur le terrain, des nombreuses leçons qu'elle en a tirées et de l'énorme défi que représente la mise en place de politiques institutionnelles et de lignes rouges pour des milliers de sites négociateurs humanitaires dans le monde entier.

2. L'histoire de Stephen : de l'officier de l'armée britannique à l'homme d'affaires. négociateur humanitaire

Stephen Kilpatrick est arrivé à Téhéran en 2003 pour entamer un dialogue avec les gardiens de la révolution iranienne. Il ne s'attendait pas à devoir attendre une réunion pendant 28 jours.
Cet ancien officier de l'armée britannique, devenu professionnel de l'humanitaire , va nous raconter des anecdotes incroyables sur les négociations qu'il a menées en Iran, mais aussi en Afrique et dans les Balkans, ainsi que les nombreux enseignements qu'il a tirés de son expérience.

3. L'histoire de Precillar | Comprendre le raisonnement et les motivations profondes d'un contrepartie

Ie mois de le mois de mai en Irak. Ta chaleur estivale est torride dans le camp. Comme lesankers ont cessé d'entrer, les rapidement à court d'eau. d'eau d'eau et les et la tension monte avec l'Union européenne. autorités. C'est à ce quand Precillar Moyo a décidé de s'asseoir s'asseoir avec son équipe, analyser la situation et proposer a stratégie de négociation.

Rejoignez-nous pour l'écouter sur comment travail d'équipe et la réflexion peuvent positivement impact l'issue d'unen'importe négociation négociation.

4. L'histoire de Luca | Trouver un terrain d'entente au-delà des frontières

Il peut être difficile de créer des liens et de trouver un intérêt commun entre des personnes qui voient le monde de manière très différente.

Dans cet épisode, Luca Falqui, médecin dont la carrière humanitaire de 30 ans s'est déroulée principalement en Asie, explique pourquoi l'empathie, la réflexion stratégique et même une barbe blanche peuvent aider à fournir des soins de santé vitaux dans les situations de crise.

Épisodes de la saison 1

Teaser de la saison

1. L'histoire d'Ana | L'art de la négociation

Ana Daza, ancienne vidéaste colombienne, a complètement changé de vie lorsqu'elle a accepté son premier emploi humanitaire. Elle travaille aujourd'hui dans des situations de conflit difficiles et sous haute pression, au milieu de groupes armés. Elle prend soin de sa santé mentale en cultivant sa passion pour l'art et en s'appuyant sur le soutien de son équipe.

2. L'histoire de Kiran | S'appuyer sur des outils de négociation pour traiter avec les groupes armés

Kiran Kothari a commencé sa carrière humanitaire au début des années 2000, dans le contexte du conflit sri-lankais, et a depuis travaillé sur plusieurs missions humanitaires internationales.

Dans cet épisode, Kiran partage le fait de s'appuyer sur la "grille de Naivasha" : une méthodologie développée par un groupe d'humanitaires réunis au Kenya en 2014 et un outil pratique pour préparer et mener à bien toutes les négociations humanitaires. 

4. L'histoire de Nana | Se préparer est tout aussi important

Comme beaucoup de ses collègues, Nana Kharbedia - professionnelle de l'humanitaire, de Géorgie - a souvent été jetée dans une négociation sans avoir été beaucoup préparée au préalable. Dans ces situations, elle devait se débrouiller en se fiant à son expertise et à son intuition.

Qu'il s'agisse de traiter avec des chefs tribaux au Sud-Soudan ou avec des ministres en Bosnie, Nana explique comment elle a appris à se préparer de manière stratégique à un processus de négociation.

5. L'histoire d'Innocent | Apprendre les coutumes locales pour établir la confiance lors d'une négociation

En 2016, Innocent Sauti a quitté sa maison au Zimbabwe pour se lancer dans une mission humanitaire au Myanmar. Enseignant à l'origine, il avait vu l'impact positif de l'aide internationale sur la fréquentation scolaire et avait décidé de changer de carrière pour rejoindre le Programme alimentaire mondial.

Dans cet épisode, Innocent partage ce que cela signifie pour lui de quitter le continent africain pour la première fois et de recommencer à zéro dans une partie du monde très éloignée et inconnue.

6. L'histoire de Dariha | Quand ton identité façonne le résultat de la négociation

Dariha Erketaeva est une professionnelle de l'humanitaire du Kirghizstan - un pays que, selon elle, "très peu de gens connaissent". Tout au long de sa carrière et de ses nombreuses négociations, elle a souvent eu du mal à être prise au sérieux en tant que jeune femme, en tant que personne originaire d'un pays asiatique lointain ou en tant que non-arabophone.

impact Dans cet épisode, Dariha réfléchit à la manière dont l'apparence, l'action et la perception d'une personne sur le site contrepartie peuvent modifier radicalement l'issue d'un processus de négociation, et à la façon dont elle a trouvé des solutions pratiques pour surmonter ces problèmes.

7. L'histoire d'Apostolos | De médecin à négociateur

Travailler dans un pays européen en temps de paix peut être tout aussi difficile que dans n'importe quelle autre crise dans le monde.

Dans cet épisode, nous écoutons l'histoire du médecin Apostolos Veizis, qui est retourné dans sa Grèce natale après de nombreuses années passées en mission humanitaire à l'étranger. Il nous raconte comment il a négocié avec des personnes fuyant des catastrophes et des conflits, mais aussi - et surtout - avec lui-même.

8. L'histoire d'Igor - De fabricant de jouets à aider les réfugiés en Moldavie

Le Centre de Compétences en Négociation Humanitaire mène des recherches pour mieux comprendre les défis et les dilemmes auxquels sont confrontés les négociateurs humanitaires sur le terrain. Des entretiens sont menés non seulement avec des humanitaires mais aussi avec des universitaires, des preneur·euse·s de décisions politiques et des travailleur·euse·s de la société civile.

Actuellement, le CCHN étudie la réponse à la crise des réfugiés en Ukraine et dans les pays voisins. L'équipe de recherche s'est rendue en Moldavie, où des personnes exercent de nouvelles "professions" du jour au lendemain pour aider les personnes déplacées du mieux qu'elles peuvent. L'un d'eux est Igor Hincu, un entrepreneur social qui aide les enfants réfugiés à exprimer et à soulager leurs émotions négatives grâce à son entreprise de fabrication de jouets.

9. L'histoire de Mariana | Comment les compétences linguistiques peuvent aider dans les négociations

Mariana Ariestyawati, d'Indonésie, nous raconte comment elle a utilisé ses compétences d'interprète en temps de crise et aidé son équipe à instaurer la confiance avec les personnes avec lesquelles elle devait négocier.

Au cours de sa carrière, elle a été interprète et enseignante. Elle a débuté dans le journalisme, où elle a réalisé qu'elle était intéressée par le travail humanitaire.

Tu êtes interprète ou tu travailles avec des interprètes ? Chaque mois, le CCHN organise des discussions du groupe thématique sur la négociation avec les interprètes. Lis ces réflexions sur la façon d'éviter les pièges potentiels de la négociation avec les interprètes.

Pour plus d'informations

Barbara Sartore, responsable de la communication
[email protected]