À propos

Fondé en 2016, le Centre de compétences en négociation humanitaire (CCHN) est le fruit de la collaboration de cinq organisations humanitaires : le Centre pour le dialogue humanitaire, le Comité international de la Croix-Rouge, Médecins sans frontières Suisse, le Haut-Commissariat des Nations unies pour les réfugiés et le Programme alimentaire mondial des Nations unies.

Nous œuvrons à la collecte, l’analyse et le partage des expériences et des pratiques des négociateur·trice·s humanitaires en vue d’établir une approche plus systématique de la négociation sur le terrain. De plus, nous fournissons un espace de dialogue entre les négociateur·trice·s humanitaires de différentes organisations humanitaires.

Au cœur de nos activités se trouve la communauté de pratique du CCHN , une communauté mondiale de praticiens de l'humanitaire travaillant en première ligne de l'action humanitaire.

Le site CCHN est actuellement hébergé par le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) et est basé à Genève, en Suisse. Nous sommes soutenus par le Département fédéral suisse des affaires étrangères (DFAE).

Ce que nous faisons

Notre mission
Favoriser une communauté mondiale

Notre mission est de faciliter la saisie, l'analyse et le partage des expériences négociation humanitaire . Nous encourageons les réflexions critiques, développons un cadre analytique et construisons un communauté de pratique mondial parmi les négociateurs humanitaires de première ligne.

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Partenaires stratégiques
Offrir un espace sûr

Le Centre offre aux praticiens de l'humanitaire un espace sûr et confidentiel pour échanger sur leurs pratiques et développer leur compétences de négociation. Nous offrons également un espace de dialogue entre les différentes organisations humanitaires.

En savoir plus sur ce que nous faisons
Développer un cadre analytique

Nous facilitons la saisie, l'analyse et le partage des expériences et des pratiques de négociation humanitaire afin de soutenir une approche plus systématique de négociation sur le terrain.

Découvrez notre approche

Gouvernance

Le Centre est hébergé administrativement par le Comité international de la Croix-Rouge.

Nous dépendons des contributions financières et en nature de nos partenaires stratégiques et donateurs. La responsabilité fiduciaire de notre gestion incombe au CICR.

Téléchargements

Notre Équipe

Directrice

Joëlle Germanier

Membre senior de l'équipe du CCHN depuis 2018, Joëlle Germanier a été nommée directrice par les organisations fondatrices du CCHN'en décembre 2021. Précédemment à la tête de l'équipe des opérations, elle a dirigé le Centre lors de sa transition d'un projet pilote à une initiative à long terme.

Avant de rejoindre CCHN, Joëlle a travaillé pendant plusieurs années pour le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) dans diverses opérations de terrain en Afrique et en Amérique latine, en se concentrant sur la protection et la gestion opérationnelle. Elle a également travaillé comme conseillère en matière de politique et de sensibilisation au siège du CICR à Genève. Ses expériences professionnelles antérieures incluent des services diplomatiques au sein de l'ambassade de Suisse à New Delhi (Inde) ainsi que des activités de terrain legitimité et de plaidoyer pour des organisations non gouvernementales.

Joëlle est titulaire d'un master en droit international public avec une spécialisation en droit international humanitaire et d'une licence en relations internationales des universités de Genève, Vienne et Lucerne.

Directeur adjoint

Rehan Zahid

Rehan Zahid est devenu le directeur adjoint de CCHN en janvier 2022. Il avait auparavant participé au travail du Centre en tant que chef des services consultatifs, fournissant aux agences humanitaires un soutien consultatif dans la gestion des processus de négociation.

Au cours de ses dix années passées au Programme alimentaire mondial, il a occupé divers postes sur le terrain ainsi que des postes de direction au siège de l'organisation à Rome, et plus récemment le poste de chef de cabinet adjoint. Rehan a une expérience de la négociation dans des contextes variés, notamment au Yémen, au Venezuela, en Afghanistan, au Soudan et au Sud-Soudan.

Rehan est titulaire d'une maîtrise en affaires publiques en politique sociale et économique délivrée par la LBJ School of Public Affairs de l'université du Texas (États-Unis) et d'une licence en économie délivrée par la Lahore University of Management Sciences (Pakistan).

Loredana Serban
Directrice financière

Loredana Serban

Loredana est chargée de gérer les opérations financières du CCHN. Elle a travaillé avec des organisations à but non lucratif et du secteur privé dans le domaine des finances, des opérations et de la transformation organisationnelle. Elle croit fermement en la professionnalisation des opérations des ONG comme facteur de réussite pour leur mission; que ce soit en tant que membre du personnel ou en tant que bénévole, elle s'est efforcée de contribuer à leur développement organisationnel.

Originaire de Roumanie, Loredana est titulaire d'un master en gestion financière et est gestionnaire de projet avec des certifications en méthodologies traditionnelles et agiles. Pendant son temps libre, Loredana aime faire du bénévolat pour des organisations qui soutiennent la promotion des femmes, l'éducation des enfants, la protection de l'environnement et le développement professionnel.

Cheffe des opérations

Fiorella Erni

Fiorella travaille pour le site CCHN depuis 2020, d'abord en tant que responsable des opérations pour la région Moyen-Orient et Afrique du Nord, puis en tant que chef des opérations.
Sa longue expérience humanitaire comprend des missions sur le terrain en tant que déléguée à la protection du CICR à Gaza et en Syrie et en tant que chef de sous-délégation au Sud-Soudan et en RDC. Outre son expérience sur le terrain, Fiorella a également travaillé comme responsable de programme pour la Corne de l'Afrique à la Division de la sécurité humaine du Département fédéral suisse des affaires étrangères et comme consultante en gestion des risques et des crises dans le secteur privé.
Fiorella est titulaire d'un Master of Business Administration (MBA) de l'Ecole Hôtelière de Lausanne, d'un Master en études sur les conflits et le développement de l'Institut de hautes études internationales et du développement de Genève et d'un Bachelor en anthropologie sociale et littérature arabe de l'Université de Zurich.
Conseiller principal en matière de programmes d'études

Toufik Naili

Toufik Naili a rejoint le site CCHN en septembre 2019 en tant que spécialiste en négociation humanitaire pour sur le curriculum et le réseau.

Il a précédemment travaillé pour le CICR, au Moyen-Orient, en tant que délégué à la protection, et pendant plusieurs années en tant que facilitateur d'apprentissage pour le programme de leadership humanitaire en Afrique, en Asie et au Moyen-Orient. Il a également travaillé à l'ILOT en tant que coordinateur de projet pour le site français décentralisé cooperation.

Toufik est titulaire d'une maîtrise en études du Moyen-Orient de l'université de Manchester.

Coordinateur des opérations - Asie

James Sadlier

James Sadlier a dix ans d'expérience humanitaire au sein d'organisations non gouvernementales internationales, de la Croix-Rouge australienne et d'agences des Nations unies, et plus récemment en tant que coordinateur civilo-militaire pour OCHA dans le nord-est du Nigeria. Il a travaillé dans des contextes de conflits et de catastrophes naturelles, notamment en Afghanistan, en Irak et au Bangladesh.

James est un ancien élève du programme de leadership humanitaire de l'université Deakin, où il a également obtenu une maîtrise en assistance humanitaire.

Coordinatrice des opérations - Europe

Stéphanie Ferland

Stéphanie a rejoint le CICR par l'intermédiaire de la Croix-Rouge canadienne en 2013. Elle a travaillé en tant que déléguée à la protection en Colombie, et a soutenu l'unité de détention à Genève avant d'occuper un poste de consultante en diplomatie humanitaire pour la délégation régionale pour le Panama et les Caraïbes. Auparavant, elle a travaillé pour le Centre international pour la prévention du crime au Québec (Canada) et pour CUSO International au Pérou.

Son parcours universitaire en sciences sociales, en droit et en administration publique l'a amenée à se concentrer professionnellement sur le travail de développement et l'action humanitaire.

Coordinatrice des opérations - Amérique latine

Marcia Vargas

Marcia Vargas est un professionnel de l'humanitaire avec plus de vingt ans d'expérience sur le terrain en Amérique latine et en Afrique, tant dans des situations de conflit que de catastrophes naturelles.

Elle est titulaire d'un diplôme en sciences politiques et relations internationales et a étudié à l'Académie de droit international humanitaire et de droits humains de Genève. Elle est diplômée du programme Humanitarian Leadership de l'Université Deakin (Australie) et poursuit un Master of Advanced Studies in Peace Building auprès de Swisspeace et de l'Université de Bâle.

Coordinateur des opérations - Afrique

Patrick Somxaysana Vilayleck

Patrick Somxaysana Vilayleck est le responsable des opérations pour la région Afrique. Il est engagé dans l'action humanitaire depuis 1999, avec la Croix-Rouge française en Turquie et avec Médecins Du Monde en Afghanistan. De 2003 à 2018, Patrick a dirigé les opérations de terrain du Comité international de la Croix-Rouge à différents titres, en tant que chef de mission et chef de bureau au Rwanda, en ex-République yougoslave, en Guinée, au Burundi, au Myanmar, au Laos, au Pakistan, et à Genève en tant que chef de secteur pour cooperation et la coordination.

De 2018 à 2021, il a dirigé son cabinet de conseil "SPV Consulting - For the Non-Profit sector", fournissant des services de conseil humanitaire stratégique et opérationnel à des organisations et des individus en Afrique (Nairobi et Dakar), en Asie (Bangkok), en Europe (Genève), au Moyen-Orient (Amman) et en Australie (Melbourne).

Patrick est titulaire d'un Executive Certificate in Public Leadership de la Harvard Kennedy School of Gouvernement, d'une maîtrise en histoire contemporaine de l'Université Paris XII et d'une licence en administration des affaires de l'Université de Perpignan (France) et de Freiburg-im-Breisgau (Allemagne).

Directeur des opérations - MENA

Thaer Allaw

Thaer a rejoint le secteur humanitaire en 2010 en tant que volontaire à la Croix-Rouge libanaise et a depuis travaillé avec de multiples organisations humanitaires telles que la FICR, Oxfam, la RDC et l'OIM au Liban, en Irak, au Sud-Soudan, au Yémen et dans une capacité régionale couvrant la Libye, la Tunisie, le Sahara occidental et le Soudan. Il a rejoint l'équipe de CCHN en mai 2022.

L'expertise de Thaer comprend la réponse et la coordination de la protection humanitaire, le renforcement et le développement des capacités, l'accès et les négociations, et plus récemment, la coordination des solutions durables.

Cheffe de projet - Gestion de la pression et mentorat

Maude Pittet Nazareno

Maude gère les projets Gestion de la pression, Communauté de soutien et Mentoring et collabore au projet Systématisation. Elle a plus de 15 ans d'expérience en tant qu'assistante de direction et responsable de la gestion de l'information dans plusieurs départements du CICR. Elle est également coach certifiée, hypnothérapeute, diplômée en programmation neurolinguistique et gestionnaire de projet IPMA.
Responsable des opérations et du programme d'études

Eugenia Lacalle

Eugenia a rejoint le site CCHN en janvier 2021. Elle apporte son soutien à l'organisation de formation pour les facilitateurs et facilitatrices, en encourageant l'engagement de la communauté et en coordonnant le groupe de facilitateurs, et effectue des recherches pour les groupes de réflexion régionaux sur les défis actuels de négociation humanitaire. Auparavant, elle a travaillé dans la recherche sur les droits de l'homme, l'analyse politique et l'organisation d'événements pour des ONGI et le SEAE. Elle est titulaire d'un master en droits de l'homme et démocratisation du Centre interuniversitaire européen des droits de l'homme.
Associée aux opérations - Moyen-Orient et Afrique du Nord

Zineb El Ouassini

Zineb a rejoint le site CCHN en septembre 2021 en tant que responsable du Hub numérique. Elle est chargée de soutenir les événements en ligne de CCHN et l'engagement communautaire pour la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord. Avant de rejoindre le site CCHN, Zineb a travaillé au Center on Conflict, Development, and Peacebuilding à Genève en tant qu'assistante de recherche. Auparavant, elle a travaillé pour des agences des Nations unies et des ONGI sur la collecte de fonds, les partenariats et la gestion d'événements. Elle est titulaire d'un master en affaires internationales de l'Institut de hautes études internationales et du développement.
Associé aux opérations - Amérique latine et Caraïbes

Ryan Humbert

Ryan a rejoint le site CCHN en janvier 2022 en tant qu'associé aux opérations pour la région Amérique latine et Caraïbes. Il soutient l'organisation d'activités en ligne pour favoriser l'engagement communautaire et le renforcement des capacités dans le domaine de négociation humanitaire. Auparavant, il a travaillé dans différentes ONG promouvant l'accès à l'éducation en Ouganda, à l'ambassade de Suisse en Argentine et sa dernière expérience avant de rejoindre notre équipe était celle de chef de projet dans des camps de réfugiés à Calais, dans le nord de la France.
Associé aux opérations - Afrique

Frédéric Crousaz

Frédéric a rejoint le site CCHN en janvier 2021 en tant qu'associé aux opérations. Il est chargé de soutenir les événements en ligne de CCHN et l'engagement communautaire pour la région de l'Afrique subsaharienne. Auparavant, il a travaillé comme assistant de projet au Swiss-African Business Circle, comme chargé de veille prospective à l'Agence nationale française pour la formation professionnelle (AFPA) et comme logisticien à Triangle Génération Humanitaire.

Frédéric est titulaire d'un Master en Sécurité Internationale et Défense de l'Université Grenoble Alpes (France) et d'une Licence en Logistique et Facility Management de l'Institut Bioforce (France).

Associé aux opérations - Asie

Nemhoilhing Kipgen

Nemhoilhing (Hoi) Kipgen a rejoint le site CCHN en juillet 2022 en tant qu'associée aux opérations pour l'Asie. Elle soutient l'engagement de CCHNauprès des professionnels de l'humanitaire en Asie.
Avant de rejoindre le site CCHN, Hoi a travaillé en tant qu'assistante de recherche diplômée pour le pôle Europe, Asie et Pacifique (EAP) du Knowledge and Innovation Exchange (KIX) à Genève. Dans le passé, elle a travaillé comme spécialiste du développement de la jeunesse pour le Corps de la Paix des États-Unis en Thaïlande et comme membre de l'AmeriCorps à Tulsa, Oklahoma. Elle est titulaire d'un master en études du développement international de l'Institut universitaire de Genève (IHEID).
Associé aux opérations - Europe

Alina Poliakova

Alina Poliakova a rejoint le site CCHN en juillet 2022 en tant qu'associée aux opérations pour l'Europe. Elle est chargée de soutenir les événements et l'engagement communautaire de CCHN dans cette région.
Auparavant, Alina a travaillé dans diverses ONG et organisations, notamment MSF, l'OCDE - se concentrant principalement sur la promotion de l'accès aux soins de santé et la consolidation de la paix, ainsi que sur les objectifs de réduction des émissions et le développement des infrastructures.
Elle est titulaire d'un master en affaires internationales de l'Institut universitaire de Genève (IHEID).
Chercheur senior

Claude Bruderlein

Claude Bruderlein est conseiller stratégique auprès du président du Comité international de la Croix-Rouge (CICR) et chercheur principal sur les pratiques de négociation à l'adresse CCHN. Il a été directeur du Centre de compétence en matière de négociation humanitaire (CCHN) depuis sa création en 2016 jusqu'en 2021.

Claude est engagé dans l'action humanitaire internationale depuis 1985. De 1990 à 1995, il a travaillé dans le domaine de l'assistance et de la protection humanitaires avec le Comité international de la Croix-Rouge (CICR) en Iran, en Israël et dans les territoires occupés, en Arabie Saoudite, au Koweït et au Yémen, ainsi qu'à Genève en tant que conseiller aux opérations du CICR ( legitimité ). En 1996, il a rejoint les Nations unies à New York en tant que conseiller spécial pour les affaires humanitaires. Il a travaillé en particulier sur l'accès humanitaire en Afghanistan et en Corée du Nord ainsi que sur l'aspect humanitaire des sanctions ( impact ) à l'Unité de planification stratégique du Bureau exécutif du Secrétaire général des Nations Unies.

Claude est membre de la faculté de recherche et d'enseignement sur négociation sur le terrain à la Kennedy School of Gouvernement et à la T.H. Chan School of Public Health de l'université Harvard.

Chargée de projet

Sofia Mueller

Sofia Mueller se concentre sur la gestion des projets de recherche et de politique, la création de partenariats et le développement d'un réseau solide autour du CCHN. Elle travaille à l'adresse CCHN depuis 2019. Auparavant, elle était coordinatrice de projet pour Initiatives et Changement Suisse, se concentrant sur le storytelling et la migration.

Sofia est titulaire d'un master en gestion publique et politique des universités de Lausanne et de Berne et d'un bachelor en relations internationales de l'université de Genève.

Chercheuse thématique

Maura James

En travaillant pendant plus de dix ans avec des organisations à but non lucratif, des gouvernements, des fondations et des universités dans le monde entier, Maura a appris comment les organisations réussissent et échouent à créer un changement systémique. Elle apporte ces leçons à CCHN en tant que chercheuse explorant la complexité dans négociation humanitaire. Arrivée sur CCHN après avoir travaillé à l'université de Harvard, Maura soutient la recherche thématique sur CCHN , notamment la migration, la vaccination dans les conflits, les risques environnementaux et la négociation dans des environnements complexes. Elle apporte aux projets son expérience de chercheuse en méthodes mixtes, en mettant l'accent sur l'analyse qualitative, tout en travaillant avec ses collègues de CCHN pour faire le lien entre théorie et pratique.
Cheffe du support

Martine Lapeyre

Martine est actuellement chargée de maintenir les relations avec CCHN donateur , de coordonner l'équipe et la logistique des événements, ainsi que de superviser les activités administratives.

Depuis qu'elle a rejoint le CICR en 1995, elle s'est engagée auprès d'organisations humanitaires et s'est concentrée sur les questions administratives, financières, logistiques et de ressources humaines. Elle a également travaillé sur le terrain pendant de nombreuses années, principalement en Tchétchénie, au Congo-Brazzaville, au Kenya, au Soudan et au Sud-Soudan.

Liza Abdulla
Responsable opérationnel d'événements

Liza Abdulla

Liza Abdulla a rejoint le site CCHN en mai 2020. Elle est actuellement responsable de l'organisation d'ateliers en ligne et dans le monde entier. Auparavant, elle a travaillé dans le secteur du voyage et du tourisme pendant 10 ans et notamment dans plusieurs bureaux de voyage tels que P&G, Swiss TV et le CICR et a également de l'expérience dans la gestion hôtelière. Elle a récemment obtenu le diplôme "Event Management 360˚" de l'Académie SAWI pour le marketing et la communication à Lausanne. Elle est titulaire d'un diplôme en tourisme et apprentie formatrice. Liza s'intéresse beaucoup à l'aide humanitaire et donne des cours de français à des réfugiés afghans en tant que bénévole.
Responsable opérationnel d'événements

Nikolas Rubiato

Nikolas Rubiato est actuellement responsable de la logistique des différents ateliers CCHN qui se déroulent dans le monde entier. Auparavant, il avait travaillé pour le Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire (CERN) en tant que responsable du protocole chargé d'organiser les visites des invités officiels de la direction. Il est titulaire d'un diplôme en gestion hôtelière mais a toujours été intéressé par l'organisation d'événements, notamment dans le domaine humanitaire.
Barbara Sartore
Cheffe de la communication

Barbara Sartore

Barbara est en charge des activités de communication du site CCHN depuis 2021. Auparavant, elle a dirigé le département de la communication chez Sphere, une organisation non gouvernementale axée sur les normes humanitaires minimales, et chez ICMC, une organisation humanitaire apportant un soutien aux migrants et aux réfugiés. Elle avait auparavant travaillé pour Médecins Sans Frontières.

Barbara est titulaire d'un master en droit international de l'Institut de hautes études internationales et du développement (Suisse), d'un diplôme de premier cycle en droits de l'homme de l'Université de Padoue (Italie) et d'un certificat avancé en communication d'entreprise de l'École de gestion de l'Université de Fribourg. En plus de l'anglais et du français, Barbara parle l'italien et l'espagnol.

Chargée de communication

Ana Paula Espinosa Mooser

Ana Paula a commencé à travailler en tant que responsable de la communication sur le site CCHNen 2021. Elle est chargée de développer une stratégie de marketing numérique et de créer différents types de contenus de communication.

Avant de rejoindre le site CCHN, Ana a travaillé comme traductrice et rédactrice indépendante pour des agences des Nations unies et des organisations internationales non gouvernementales.

Ana est titulaire d'un master en traduction juridique et économique de l'Université de Genève (Suisse). Elle parle anglais, espagnol et français.

Associée en communication

Camille Sénégas

Camille a rejoint le site CCHN en juin 2021 en tant que membre de l'équipe de soutien pendant le Sommet mondial. Elle a ensuite assuré le support technique du site Ateliers sur la négociation humanitaire et est aujourd'hui associée à la communication.

Camille termine actuellement son master en études du développement à l'Institut universitaire de Genève (Suisse) et est titulaire d'une licence en sciences politiques et études du développement international de l'Université McGill (Canada).

Agent de projet Systématisation

Lis Zandberg

Lis Zandberg a initialement rejoint le site CCHN en 2021 en tant qu'associée à la communication. Elle est maintenant responsable d'une variété de tâches liées à l'informatique, au flux de travail et à la maintenance du système. En outre, elle joue un rôle clé dans le projet de systématisation de CCHN.

Avant de rejoindre CCHN, Lis a travaillé dans le secteur des ONG où elle était responsable du soutien quotidien, de la gestion des connaissances, ainsi que de la personnalisation et de la mise en œuvre de nouveaux outils et processus numériques.

Lis est titulaire d'un master conjoint du programme Erasmus Mundus MA Global Studies, qu'elle a suivi à l'université de Wrocław (PL), à l'université de Stellenbosch (ZA) et à l'université de Gand (BE).

Personnel prêté

Stephan Steinlein

Stephan est un diplomate allemand de haut rang et apporte avec lui une riche expérience diplomatique. En tant qu'ancien secrétaire d'État au ministère fédéral allemand des affaires étrangères et chef du cabinet du président fédéral, il a joué un rôle clé dans l'élaboration de la politique étrangère allemande pendant près de deux décennies.

Avant de prendre ses fonctions au sein de l'Office fédéral allemand, Stephan travaillera avec le CICR et le site CCHN en tant que membre du personnel détaché pendant neuf mois. Pendant cette période, il offrira son point de vue et son expertise en matière de politique, de diplomatie et de négociations politiques.

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