Annexe

Sur les compétences des négociateurs humanitaires

Les membres de la communauté CCHN ont identifié une série de compétences en termes de connaissances, d'attitudes et d'aptitudes qui définissent, selon eux, le profil des négociateurs humanitaires. Il est entendu que la sélection des compétences constitue une première réflexion de base sur les caractéristiques communes des membres de la communauté CCHN et de leur profession. Il est prévu que cette compréhension évolue au fil du temps avec l'expansion des membres de la communauté et la progression des demandes du terrain. Par conséquent, ces éléments de connaissances, d'attitudes et de compétences sont mentionnés ici comme une série d'objectifs partagés vers lesquels les membres aspirent à renforcer leurs compétences par le biais d'activités de développement personnel, institutionnel et communautaire. Par connaissances, on entend les concepts et les méthodes liés au site négociation humanitaire qui peuvent être acquis par divers moyens et expériences, y compris des ateliers de formation et du matériel de lecture. Les attitudes sont considérées comme des comportements et des points de vue personnels qui s'acquièrent principalement par l'autoréflexion et la pensée critique fondées sur l'expérience de terrain. Les compétences sont considérées comme des capacités techniques permettant d'entreprendre des tâches liées à la négociation.

Le tableau suivant présente la grille de compétences sur la négociation humanitaire telle qu'elle a été élaborée au cours d'une consultation professionnelle à Caux, en Suisse, en juin 2019, à laquelle ont participé 22 praticiens de terrain expérimentés, tous membres de la communauté CCHN . Les résultats de la consultation sont ensuite examinés et discutés dans Ateliers sur la négociation humanitaire à travers les opérations de terrain. Le tableau des compétences de CCHN est organisé en trois niveaux :

• Niveau 1. La compétence de base concerne l'aspiration de tous ceux qui travaillent ou espèrent travailler dans ce domaine ;
• Niveau 2. La compétence avancée rassemble des éléments auxquels les professionnels devraient aspirer à mesure qu'ils gèrent des processus de négociation plus complexes et plus exigeants ; et
• Niveau 3. La compétence de niveau expert souligne les éléments les plus avancés pour les négociateurs humanitaires les plus expérimentés.

*Les niveaux Avancé et Expert supposent l'inclusion des éléments des niveaux précédents.

Ces éléments de connaissances, d'attitudes et de compétences sont compris comme étant transversaux au secteur et aux activités humanitaires. Ils doivent éclairer le travail des négociateurs humanitaires de première ligne et leur interprétation de leur mandat respectif. En plus de ces éléments de base, il existe de multiples niveaux de politiques, de normes et d'outils liés à la mission de chaque agence qui doivent également être compris. Chaque agence doit s'assurer que son site négociateurs humanitaires est informé de ces politiques avant de les mandater pour négocier leur mise en œuvre. La préoccupation de CCHN'est de se concentrer sur le savoir-faire nécessaire pour planifier et mener un processus de négociation bien articulé, au-delà de la politique et du cadre normative des opérations humanitaires. Ce savoir-faire est présenté étape par étape dans le Manuel pratique du CCHN. Le site CCHN recommande à tous ses membres de rechercher les outils politiques et normative nécessaires mentionnés ci-dessus par le biais de leur organisation, de lectures personnelles et de programmes de formation professionnelle.

CCHN Boîte à outils sur la négociation humanitaire de première ligne

Grâce à une série d'entretiens approfondis et d'échanges informels avec des humanitaires du monde entier, le Centre de Compétence en Négociation Humanitaire a recueilli une compréhension unique des pratiques de négociation humanitaire . En s'appuyant sur ces expériences de première main et ces connaissances, le CCHN a développé une boîte à outils complète pour ceux qui mènent des négociations humanitaires dans le but d'aider et de protéger les populations touchées par les conflits armés et d'autres formes de violence.