Los participantes debían descifrar el rompecabezas de la cuadrícula de Naivasha. (Foto: Nikolas Rubiato/CCHN)
En febrero y marzo de 2020, la CCHN organizó dos Talleres sobre negociación humanitaria y un sesión especializada en español para fortalecer las capacidades de negociación de los trabajadores humanitarios en América Latina. El primer Taller de negociación humanitaria en terreno (taller sobre negociación humanitaria ) se celebró en Cúcuta, Colombia, del 25 al 27 de febrero de 2020. Tras el taller de Cúcuta, se celebró un segundo taller sobre negociación humanitaria y un sesión especializada en San Salvador, El Salvador, a principios de marzo de 2020.
Además de los participantes de las principales organizaciones humanitarias que CCHN Socios estratégicoscomo el CICR, el ACNUR, el MSF y el PMA, recibimos a participantes de ONGI como el NRC y la HIAS (Sociedad Hebrea de Ayuda al Inmigrante).
Los participantes no sólo vinieron de Colombia y El Salvador, sino también de Brasil, Venezuela, México, Panamá y Honduras. Esto creó interesantes intercambios entre personas de múltiples contextos y situaciones, aunque centrados en América Latina. Además, el buen equilibrio de género en estos talleres fue algo que merece reconocimiento.
Preparación previa a los talleres
Antes de acudir a la página web en presencial Talleres sobre negociación humanitaria , los participantes tuvieron acceso a CCHN Connect donde podían encontrar el material de lectura y la introducción a las sesiones impartidas durante los talleres. Además, los participantes podían conocerse entre sí y empezar a establecer contactos.
“La sala de reuniones en CCHN Conectar es una herramienta útil que puede ser utilizada con mayor eficacia por los participantes. I desearía queed que el acceso pudiera ser compartir antes antes de los talleres. Podemos generar un prediagnóstico de los conocimientos de los participantes a través de básicos de preguntas en la sección de sección,” Richard Terrazas A., Ingeniero, Naciones Unidas.
"Me parece queCCHN Connect es una plataforma muy interesante donde se puede compartir informaciónútil sobre las experiencias de muchos colegas de todo el mundo en temas de negociación humanitaria. Hay buenos materiales, información relevante y completa antes de ir al taller", Diego Gutiérrez, Licenciado en Administración de Empresas, PMA
Marcia Vargas, CCHN especialista en negociación humanitaria para - América Latina explicó los pasos de la negociación basados en la Red de Naivasha. (Foto: Nikolas Rubiato/CCHN)
Un enfoque en los refugiados y desplazados internos
Al ser el principal punto de paso de la frontera entre Colombia y Venezuela, el CCHN había decidido realizar este taller sobre negociación humanitariaen Cúcuta para permitir la participación de los humanitarios que trabajan en Venezuela. Durante el taller sobre negociación humanitaria, las conversaciones giraron en torno al tema de los refugiados y desplazados internos de ambos países.
Marcia Vargas, CCHN especialista en negociación humanitaria para para América Latina dijo "Es un momento difícil para negociadores humanitarios en Colombia y Venezuela debido a los cambios de las situaciones de los refugiados y desplazados en los últimos dos años. En Venezuela es más complicado debido a la mayor extensión del territorio. Nuestros participantes suelen tener cortot tiempo para ejecutar sus operaciones ya que las exigencias eran elevadas y gestionar la relación con los donantes. Mediante el intercambio de experiencias de los profesionales entre las organizaciones, pudimos encontrar buenas prácticas sobre cómo negociar con diferentes grupos para ofrecer acceso y asistencia a estas personas en movimiento afectadas por los conflictos".
Las sesiones impartidas durante la Talleres sobre negociación humanitaria tenían como objetivo mostrar la aplicación y los aspectos prácticos de las herramientas y métodos de la CCHN en relación con diferentes contextos, incluidos los de los participantes.
“Me hubiera gustado que fuera más práctico u organizadoed manera de explorar la negociación desde diferentes puntos de vista utilizando las herramientas, las referencias y la reflexión obtenida durante este taller. Por ejemploutilizando la herramienta Conozca su estilo de gestión de conflictos de conflictos. Muchas veces veces actuamos de forma espontánea y en reacción al interlocutor, sin pensar en nosotros y en nuestra personalidad y estilo, que sí tienen un gran repercusión en la negociación. Pensaré más en estos aspectos, no sólo respecto a mí mismo, sino también a mis compañeros,” Eloisa Miranda, Maestría en Relaciones Internacionales, CICR
El mapeo de las partes interesadas fue una de las herramientas preferidas por los participantes para utilizar en su trabajo diario. (Foto: Nikolas Rubiato/CCHN)
Negociaciones con las bandas locales
El enfoque de la taller sobre negociación humanitariaen San Salvador se desplazó a los retos de negociación a los que se enfrentan los trabajadores humanitarios en Otras Situaciones de Violencia.
Los participantes compartieron que a muchas organizaciones no se les permite negociar con las bandas locales, lo que puede complicar las cosas y dificultar la búsqueda de soluciones.
Por lo tanto, los trabajadores humanitarios tratan de transmitir mensajes sobre la protección de las poblaciones vulnerables en las zonas donde dominan las bandas locales cuando ofrecen programas de asistencia.
Centrado en cómo preparar y planificar una negociación paso a paso, el taller comenzó con una sesión sobre el Naivasha Grid, el marco de CCHNpara preparar y revisar los procesos de negociación.
Marcia Vargas, CCHN especialista en negociación humanitaria para para América Latina explicó: "Como la mayoría de los participantes trabajaban en Centroamérica, compartimos nuestras experiencias más al tratar con la otra situación de violencia. A muchas organizaciones no se les permitía negociar con las bandas locales, lo que complicaba las cosas y hacía más difícil encontrar soluciones. Por lo tanto, los trabajadores humanitarios se esforzaron sobre todo en la prestación de asistencia, como el agua, el saneamiento y el programa de educación para transmitir los mensajes sobre la protección de las poblaciones vulnerables debido a la dominación de las bandas locales."
“Tl contenido es relevante y muy práctico para el trabajo que realizamos en los diferentes contextos y se basa en las experiencias que cada participante aporta y proporciona una gran cantidad de información y herramientas para la negociación. Para mí, El Naivasha Grid simplifías la complejidad de la negociación y illustrars los pasos de forma ordenada y lógica,” Verónica Contreras, Licenciada en EducaciónMSF.
Algunos de los participantes y facilitadores se quedaron para la sesión especializada sobre Negociación Humanitaria en El Salvador. Los facilitadores eran miembros de la Comunidad de Práctica CCHN que habían completado el programa formación de facilitadores . Tras la formación, pueden apoyar voluntariamente al equipo de CCHN impartiendo los métodos y herramientas de CCHN en Talleres sobre negociación humanitaria organizado por la CCHN.
El sesión especializada se basó en una investigación realizada en 2018, que incluyó 42 entrevistas con profesionales humanitarios en El Salvador, Honduras y Panamá sobre su experiencia negociando o intentando negociar con las pandillas. Proporcionó una rica experiencia de aprendizaje que puso las historias y las experiencias de primera mano de los participantes en primer plano.
Debido al Coronavirus, las actividades de CCHN en presencial en América Latina se han pospuesto hasta finales de agosto. Mientras tanto, se están organizando una serie de eventos en línea. En particular, un programa de formación de facilitadores en español será la prioridad de las operaciones de CCHN en esta región para ampliar el apoyo al desarrollo de capacidades en negociación humanitaria.