Recursos

Manual del CCHN sobre la negociación humanitaria

Nuestro sitio web Manual del CCHN sobre Negociación Humanitaria en Primera Línea ofrece un método completo y sistemático para llevar a cabo negociaciones humanitarias. El manual incluye un conjunto de herramientas prácticas, extraídas de las prácticas sobre el terreno, y un itinerario paso a paso para planificar e implementar procesos de negociación de forma estructurada y personalizada.

El modelo de negociación presentado pretende ayudar a los profesionales humanitarios y a su equipo a planificar y revisar los procesos de negociación de forma sistemática y crítica. También ofrece varios ejercicios basados en la práctica sobre el terreno para poner a prueba los conocimientos y la experiencia de cada uno a la hora de abordar algunas de las dificultades y limitaciones recurrentes a las que se enfrentan los negociadores humanitarios.

La primera edición se lanzó en diciembre de 2018. Posteriormente, en noviembre de 2019, actualizamos su contenido con herramientas prácticas adicionales. Nuestro Manual del CCHN ya está disponible en PDF para su descarga gratuita y en versión de tapa dura para su compra. Está traducido al francés y al español.

Caja de herramientas de negociación

Además de nuestra página web Manual del CCHN, hemos desarrollado un amplio conjunto de herramientas para quienes llevan a cabo negociaciones humanitarias con el fin de ayudar y proteger a las poblaciones afectadas por conflictos armados y otras formas de violencia. Algunas de ellas se utilizan para impartir contenidos de aprendizaje durante nuestros talleres y sesiones comunitarias. Mientras que las otras pueden utilizarse directamente para planificar una negociación paso a paso con su equipo y para que usted se conecte y establezca una red con nuestra comunidad global de negociadores humanitarios.

Manual para negociadores
Nuestro Manual para negociadores ofrece un conjunto de herramientas de negociación actualizadas que hemos desarrollado, para su uso directo en los procesos de negociación actuales. En él se explica cómo aplicar cada herramienta en Manual del CCHN , con orientaciones de fondo e instrucciones paso a paso. Durante nuestro Talleres sobre negociación humanitaria, también sirve como punto de referencia para los participantes.

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Manual del Facilitador
Nuestro Manual del Facilitador proporciona toda la información y las referencias necesarias para facilitar un taller sobre negociación humanitaria con miembros del personal en negociación humanitaria. Lo utilizamos principalmente durante el formación de facilitadores como guía para desarrollar las propias habilidades de nuestra comunidad de facilitadores en la presentación y uso de nuestras herramientas y métodos. Nuestros facilitadores lo tienen como guía a la hora de presentar nuestras herramientas y métodos durante Talleres sobre negociación humanitaria.

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Cuaderno del Negociador
Nuestro Cuaderno del Negociador está diseñado para tomar notas durante las reuniones e incluye fichas relacionadas con la negociación humanitaria. Incluye un conjunto de tarjetas de nuestras herramientas de negociación que puede consultar cuando planifique una negociación. Con nuestro Cuaderno del Negociador, siempre tendrá a mano las herramientas y conceptos esenciales para la negociación.

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CCHN Connect
CCHN Connect es un foro en línea sobre negociación humanitaria impulsado por la comunidad. Ofrece una plataforma para que los profesionales humanitarios discutan los retos y dilemas de las negociaciones humanitarias y se pongan en contacto con colegas de todo el mundo. El foro está repleto de entrevistas con negociadores de primera línea, series de blogs, artículos de investigación y mucho más. Accesible sólo para los miembros de nuestra Comunidad de Práctica.

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Estudios de caso
Nuestros Estudios de Caso presentan la aplicación de las herramientas de negociación del Manual de Campo a situaciones reales de campo que han sido sintetizadas y descontextualizadas a efectos del ejercicio y manteniendo la confidencialidad. Cada estudio de caso le lleva a través de un proceso de negociación, ilustrando la aplicación de las herramientas clave en las diferentes etapas del proceso.

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Plantillas de herramientas de negociación
Estas plantillas de herramientas de negociación figuran en nuestro Manual de Campo. Se han adaptado y hecho accesibles para su uso cotidiano para planificar una negociación en las operaciones sobre el terreno. Cada herramienta de negociación puede verse en línea y descargarse para su uso práctico.

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Publicaciones

Colaboramos con investigadores y con los principales institutos de investigación para llevar a cabo diversos estudios en apoyo de los esfuerzos humanitarios de negociadores humanitarios. Después de nuestras principales reuniones, debates y encuentros formales, publicamos informes relacionados con el papel de las negociaciones humanitarias sobre temas y contextos emergentes. Para aportar pruebas e importancia a negociaciones humanitarias al debate humanitario más amplio y a la elaboración de políticas, también presentamos publicaciones relacionadas de los miembros de nuestra Comunidad de Práctica.