atelier sur la négociation humanitaireparticipants et les animateurs à Douala, au Cameroun. Le site session en directa permis à CCHN d'en savoir plus sur la manière dont les participants appliquent les outils CCHN dans leur travail quotidien après l'atelier. (Crédit photo : Will Harper/CCHN)
Le Centre de Compétence en Négociation Humanitaire (CCHN) est constamment à la recherche de nouveaux moyens pour interagirles membres de sa communauté mondiale négociateurs humanitaires. Après le atelier sur la négociation humanitaireà Douala, au Cameroun, il a organisé un session en directpour reprendre contact avec les participants et en savoir plus sur la façon dont ils appliquent les outils CCHN dans leur travail quotidien.
Le site atelier sur la négociation humanitaireà Douala, au Cameroun, s'est tenu du 29 juin au 2 juillet 2019 en collaboration avec le... Programme alimentaire mondial (PAM). Après l'événement, les participants sont restés connectés et ont partagé des expériences de négociation sur . CCHN Connect, un forum alimenté par la communauté sur négociation humanitaire.
Pour approfondir ces échanges, le CCHN a invité tous les participants à se joindre à un session en direct le 31 juillet 2019. Cette session visait à découvrir quels outils CCHN avaient été les plus utiles dans leur travail quotidien, lesquels d'entre eux nécessitaient des précisions et quel autre soutien CCHN pouvait apporter pour faciliter les négociations.
CCHN outils et méthodes au bout des doigts
Plus d'une douzaine de participants camerounais ont pris part à l'atelier et ont été rejoints par des animateurs, dont Peter Scott-Bowden et Lara Atanasijevic du PAM.
De nombreux participants ont tenu à partager des histoires sur la façon dont ils appliquent les outils de CCHN dans leur travail quotidien. Sabri Sabouni, spécialiste des urgences à l'UNICEF, a déclaré : "Je pense que tous les outils sont très utiles. Mais le plus utile pour moi a été l'Iceberg de la négociation... Vous devez le faire dans votre tête avant d'entamer la discussion... Vous devez prendre en compte la position de votre contrepartie, l'intérêt tactique, les normes, les valeurs."
Esther Opoka, coordinatrice de terrain de l'IRC au Cameroun, a ajouté : " [L'outil Manuel pratique du CCHN] est utile lorsque je m'assois et que je passe en revue les outils avec mon équipe pour élaborer des stratégies d'accès."
(De gauche à droite) Will Harper et Andreas Kaufmann ont animé la discussion. (Crédit photo : Agusmia Putri Haerani/CCHN)
À l'écoute de la communauté
Les animateurs ont également apprécié les commentaires constructifs et ont écouté attentivement les suggestions sur la manière de rendre les outils CCHN plus conviviaux. Par exemple, certains participants ont suggéré que le site CCHN crée une "version légère" de l'outil. Manuel pratique du CCHN sur la négociation humanitaire qu'ils pourraient facilement emporter avec eux lors des missions sur le terrain.
Will Harper, CCHN spécialiste de la négociation pour l'Afrique qui a dirigé le atelier sur la négociation humanitaireau Cameroun et le session en directa conclu : "C'est formidable d'entendre comment les participants utilisent les outils et de voir le site impact de notre travail... Il s'agit d'aider les gens à se préparer, de soutenir leurs collègues et de planifier."