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Pouvez-vous négocier efficacement sur la ligne de front ?

Découvrez vous-même dans quelle mesure vous pourriez négocier sur la ligne de front. (Crédit photo : CICR)

Le CICR lance une nouvelle initiative de narration interactive en collaboration avec Twitter. L'initiative présente les défis et les dilemmes présentés dans le cadre de la Manuel pratique du CCHN sur la négociation humanitaire en première ligne.

Les équipes humanitaires sur le terrain travaillent sans relâche pour protéger la vie et la dignité des victimes de conflits armés et d'autres situations de violence. Leur capacité à négocier sous pression et dans des environnements peu sûrs est essentielle dans une opération humanitaire.

"C'est en négociant l'accès avec toutes les parties à un conflit, des armées régulières aux groupes rebelles, que nous pouvons aider les victimes de la guerre. Sans accès, nous ne pouvons pas aider les plus vulnérables dans les zones difficiles d'accès et les villes assiégées. Nous dépendons de notre capacité à négocier avec toutes les parties. Si nous échouons, des personnes risquent de souffrir ou de mourir", a déclaré Claude Bruderlein, conseiller stratégique du président du CICR et directeur du Centre de compétence en matière de négociation humanitaire.

Les négociateurs sont confrontés à des choix difficiles lorsqu'ils tentent d'apporter l'aide à la bonne population au bon moment. (Crédit photo : CICR)

Un équilibre difficile à trouver

Comme le montre l'initiative de narration du CICR, les négociations sur la ligne de front sont très difficiles et pleines de dilemmes. Les négociateurs doivent trouver un équilibre difficile entre faire un impact, atteindre les personnes dans le besoin, tout en restant en sécurité et en préservant les principes humanitaires. Si les négociations échouent, les gens risquent de ne pas recevoir l'aide et la protection dont ils ont si urgemment besoin.
"Trouver un accord avec les combattants d'un village reculé d'Afghanistan ou de la République démocratique du Congo est souvent une tâche incroyablement difficile et nécessite une expertise spécifique, un sentiment instinctif et beaucoup d'expérience", a ajouté M. Bruderlein.

Le site Manuel pratique du CCHN a été lancé fin 2018 et est disponible en téléchargement pour soutenir le négociateurs humanitaires sur le terrain. (Crédit photo : CCHN)

Inspiré par le Manuel pratique du CCHN

Depuis 2017, le site CCHN a analysé la façon dont les équipes humanitaires sur le terrain négocient et comment elles conçoivent des stratégies et tactiques de négociation efficaces. S'inspirant de ces expériences de première main, elle a publié l'ouvrage intitulé Manuel pratique du CCHN sur la négociation humanitaire de première ligne en décembre 2018.

Bien que l'histoire présentée dans l'initiative du CICR soit une œuvre de fiction, elle s'inspire d'études de cas dans le cadre de l'initiative de la Commission européenne sur la négociation humanitaire en première ligne. Manuel pratique du CCHN sur la négociation humanitaire de première ligne.

Le site CCHN est une initiative conjointe du CICR, de l'Agence des Nations unies pour les réfugiés, du Programme alimentaire mondial, de Médecins sans frontières et du Centre pour le dialogue humanitaire. Il facilite la saisie, l'analyse et le partage des expériences et des pratiques de négociation humanitaire en vue de soutenir une approche plus systématique de négociation sur le terrain. Il offre un espace de dialogue multi-agences et vise à encourager un communauté de pratique parmi les négociateurs humanitaires.

Jouez le projet de narration