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Faire des humanitaires au Sahel, en Afrique de l'Ouest et du Centre, de meilleurs négociateurs

Chaque participant a pu partager les défis auxquels il a été confronté lors des négociations dans les différents pays d'Afrique où il travaille. (Photo : Sofia Mueller/CCHN)

Le Centre de compétence en négociation humanitaire (CCHN) a continué à faciliter les humanitaires travaillant au Sahel et en Afrique de l'Ouest à devenir de meilleurs négociateurs. En 2019, le CCHN a organisé deux Ateliers sur la négociation humanitaire en français sur la négociation humanitaire à Dakar et à Kinshasa. Par la suite, du 2 au 4 mars 2020 à Dakar, CCHN a organisé un autre atelier sur la négociation humanitaire en français .

Will Harper explique : "Nous augmentons le nombre de francophones sur notre site communauté de pratique car nous comprenons l'importance de leur travail au Sahel et en Afrique occidentale et centrale.

CCHN L'espoir est que ces participants puissent un jour transmettre leurs compétences aux membres de leur équipe de négociation et aux membres du site communauté de pratique, en devenant eux-mêmes des facilitateurs. Un atelier de formation des facilitateurs devait se tenir à Dakar début avril, mais il a été reporté en raison de la pandémie de COVID-19. Entre-temps, les membres de CCHN peuvent participer à des événements en ligne pour en savoir plus sur les outils et les méthodes de CCHN , ainsi que pour discuter des questions humanitaires actuelles.

Claude Bruderlein, directeur de CCHN a également animé l'atelier en langue française. (Photo : Sofia Mueller/CCHN)

Outils et techniques pour leur travail quotidien

Lors de l'atelier de mars 2020, trois facilitateurs ont travaillé avec 23 participants issus de dix organisations humanitaires différentes travaillant au Sénégal, au Burkina Faso, au Mali, au Cameroun, au Tchad, en République démocratique du Congo et en République centrafricaine. Dans leurs commentaires, les participants ont dit qu'ils se sentaient capables d'appliquer ce qu'ils ont appris dans leur travail, ce qui indique que l'atelier a été efficace et que les outils ont été considérés comme pratiques et pertinents.

"C'était un excellent atelier : bien organisé, interactif, avec un très bon échange entre les formateurs et les participants. Les expériences étaient riches et il y avait suffisamment d'exercices pratiques. Je suis très satisfait - cet atelier m'a ouvert des possibilités de faire un meilleur travail humanitaire, en particulier dans les endroits où il est difficile d'avoir accès aux opérations." Saidou Sawadogo, chargé de programme au PAM, a déclaré.

"Cet atelier m'a été très utile car je sais maintenant beaucoup de choses sur négociation humanitaire et je comprends bien les méthodes. Ce cours nous a permis de renforcer encore notre capacité à faire notre travail quotidien dans des environnements difficiles et parfois hostiles. Tous les formateurs ont été extraordinaires par leurs connaissances et leur capacité à les partager." Kodio Djimtan Francis, associé de sécurité du PAM, a ajouté.

Les participants ont préféré la séance d'analyse du contexte, mais ils ont également apprécié de découvrir d'autres outils et méthodes, tels que le site grille de Navaisha et l'analyse de la négociation iceberg contrepartie .

"Maintenant, je sais comment préparer et mener des négociations, et je sais que si les négociations échouent, cela ne signifie pas que le négociateur était incompétent, comme je le pensais auparavant. Ma session préférée portait sur l'iceberg de la négociation. Elle m'a appris que, pour parvenir à un accord, il faut établir la confiance avec le site contrepartie en explorant les valeurs communes et les points de convergence." Alzouneidi Ag Sidi Lamine, coordinateur humanitaire de NRC Access, a conclu.

Une fois les mesures de lutte contre la pandémie levées, CCHN donnera la priorité à un formation pour les facilitateurs et facilitatrices en langue française afin de renforcer l'engagement et de créer une communauté de négociateurs humanitaires en Afrique occidentale et centrale.