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Qu'est-ce qui rend le Sommet Mondial du CCHN sur la négociation humanitaire en première ligne si spécial ?

Rencontrez nos membres ! Au cœur du travail du Centre de compétence en négociation humanitaireCCHN) se trouve une communauté accueillante de professionnels de l'humanitaire réunis par leur expertise en matière de négociation sur le terrain.

Cette communauté est un espace sûr et favorable à la réflexion et à l'apprentissage mutuel. À de nombreuses occasions, les membres de cette communauté se réunissent - à la fois en ligne et en présentiel - pour une variété d'événements allant d'ateliers à des retraites sur la santé mentale.

Vous trouverez ci-dessous les histoires de certains de ces membres engagés de la communauté. Si vous êtes vous-même un membre de la communauté et que vous souhaitez figurer sur cette page, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Adriana Peñaranda Pedraza
Assistant(e) opérationnel(le) dans l'unité de soutien au bureau de terrain, PAM (Colombie)

J'ai consacré ma carrière à la mise en œuvre de projets qui soutiennent le développement communautaire dans une perspective d'équité et de genre. J'ai travaillé avec plusieurs agences humanitaires nationales et internationales qui fournissent une assistance humanitaire dans différentes régions de Colombie, et je travaille actuellement pour le Programme alimentaire mondial en tant qu'assistante opérationnelle au sein de l'unité de soutien du bureau de terrain.

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L'un de mes objectifs personnels et professionnels est de renforcer mes connaissances en matière de sécurité alimentaire et nutritionnelle. J'aime aborder cette question sous un angle différent, en tenant compte du fait que, bien que toutes les personnes soient égales devant la loi, la discrimination affecte chacune d'entre elles différemment. La classe sociale, le sexe, le groupe ethnique, l'âge, la santé physique ou mentale et l'orientation sexuelle ont tous un impact.

Cette approche nous permet - en collaboration avec les communautés - de définir des méthodes qui renforcent l'autonomie des femmes et leurs moyens de subsistance grâce à l'autosuffisance et à des systèmes agricoles résilients et durables, afin de répondre à leurs besoins fondamentaux et de contribuer à la consolidation de la paix en Colombie.

Le travail de mes parents avec les communautés et les conversations que nous avions lorsque nous nous retrouvions autour d'une table m'ont fait prendre conscience des inégalités sociales auxquelles sont confrontées de nombreuses familles en Colombie. Cela m'a donné envie de travailler au service des personnes les plus vulnérables, en contribuant et en les accompagnant dans la construction d'une société plus juste et plus équitable.

Pour moi, le logo du PAM représente le travail humanitaire, car il rassemble nos efforts pour répondre aux besoins fondamentaux de chaque être humain, tels que la nourriture, la protection, l'accompagnement, les soins, l'inclusion, les droits, la paix et la famille.

En ce sens, le CCHN m'a permis de renforcer mes compétences en matière de négociation humanitaire , que je mets au service des communautés car elles me permettent de résoudre des situations dans lesquelles leurs droits humains sont violés. En même temps, le CCHN favorise des espaces pour forger des relations avec d'autres organisations humanitaires et permet l'échange d'expériences sur le travail de terrain. Ce type d'espaces me donne de l'espoir pour l'avenir car ils permettent de mieux diagnostiquer les conditions de crise et donc d'aider à prioriser les interventions humanitaires.

À l'avenir, j'espère continuer à partager mes connaissances et mon expertise afin de contribuer à la construction d'une société équitable qui offre de meilleures conditions de vie aux familles.

"Le CCHN promeut des espaces pour forger des relations avec d'autres organisations humanitaires (...). Ce type d'espaces me donne de l'espoir pour l'avenir car ils permettent de mieux diagnostiquer les conditions de crise et donc de prioriser les interventions humanitaires"

Ana Daza
Chef de programme, Appel de Genève (Colombie)

Je travaille actuellement comme chef de programme pour l'ONG Geneva Call en Colombie. J'ai beaucoup de chance d'avoir un travail qui me motive à voir qu'il est possible de réduire la souffrance des gens.

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Dès mon plus jeune âge, j'ai été sensibilisée à la souffrance des gens. J'ai étudié en pensant à développer mes compétences pour soutenir toute solution possible. J'ai travaillé pendant de nombreuses années dans le domaine de la recherche sur le développement. Aujourd'hui, je me consacre directement à la prise en charge des personnes dans les moments où leurs besoins sont les plus grands et où elles courent un risque important.

Lorsque j'étais très jeune, ma grand-mère maternelle me racontait des histoires sur les effets de la guerre interne en Colombie, connue sous le nom de "La Violencia". Elle me parlait, par exemple, de personnes qu'elle avait cachées dans sa maison parce qu'elles étaient persécutées par des hommes armés.

Elle m'a parlé de son propre déplacement forcé avec ses enfants. Elle me racontait comment ils tuaient les gens, les coupures qu'ils faisaient sur leurs corps. Mais lorsqu'elle m'en parlait, ce n'était pas en termes de "Nous pleurons encore à cause de cela", mais en termes de "Nous avons fait cela, nous avons résolu le problème de cette manière". Je trouve incroyable qu'une personne puisse faire de sa propre victimisation un moyen d'aider les autres. J'ai toujours eu ses histoires à l'esprit et je pense que cela a également marqué le fait que j'ai cherché à travailler sur ces questions.

Pour moi, le gilet que je porte avec l'emblème de mon organisation représente mon travail humanitaire. C'est comme une protection pare-balles, une cape volante. Je m'efforce de faire en sorte que nos emblèmes indiquent clairement que nous nous appelons l'Appel de Genève et que nous sommes une organisation humanitaire. En outre, le fait de porter le gilet indique que tout ce qui est accompli avec moi ne l'a pas été avec une personne, mais avec une organisation.

J'ai récemment effectué une mission au cours de laquelle nous étions quatre organisations humanitaires différentes dans une caravane traversant la région du Catatumbo. Je pouvais lire sur les visages des jeunes le désir d'être dans ces voitures. Il est important de rendre le travail humanitaire visible, car cela peut ouvrir des portes à d'autres, car ce dont nous avons besoin ici, c'est de mains pour aider.

Mon patron, le directeur national de mon organisation, m'a conseillé de participer à l'atelier de négociation CCHN parce qu'en Colombie, il faut négocier tout le temps. J'ai suivi le premier cours et je suis devenue accro. Pourquoi ? Parce que j'ai dû mener beaucoup de négociations de manière intuitive et que la théorie de la négociation qui existe s'applique à la vente, mais je n'avais pas trouvé de méthode spécifique pour la négociation humanitaire comme celle du CCHN.

De plus, il s'agit d'une méthode inductive basée sur l'expérience de terrain et très bien conceptualisée. Je vois ce que je peux améliorer et je peux faire profiter les autres de mon expérience antérieure, ce qui est très important. Pourquoi ? Parce qu'en tant qu'humanitaires, nous changeons très souvent de territoire et dès que nous changeons de contexte, nous laissons le pauvre nouvel arrivant en plan. Il ne sait pas quel était le contexte, il ne sait pas ce que j'ai appris de cette négociation, ce que j'ai appris de l'acteur ou de la communauté.

C'est ce qui me motive le plus à rester active au sein du CCHN; nous pouvons réellement créer une communauté où je peux recevoir des connaissances sur les territoires, les acteurs, les cultures et les personnes. Personnellement, la création de cette connaissance est l'une de mes plus grandes motivations et l'une de mes plus grandes forces de facilitation, car elle est multipliée par la communauté.

J'ai récemment appliqué cette méthodologie pour obtenir l'accès à un peuple indigène. J'ai utilisé le "diagramme du hamburger" (la grille de Navaisha) et je l'ai trouvé très pratique. Il était très facile de passer d'un rôle à l'autre parce que je connaissais les différentes catégories. Cela m'a également permis de saisir des opportunités que j'aurais probablement manquées si je n'avais pas fait cette analyse au préalable. Cela m'a également permis d'apprendre beaucoup du contexte, ce qui est formidable parce que je peux passer au suivant et maintenir la continuité.

Je suis particulièrement préoccupé par le fait qu'en Colombie, tout dialogue avec un groupe armé illégal est considéré comme une action illégale. Il peut être considéré comme un conseil de legitimité aux groupes armés et tomber sous le coup de la réglementation relative à la lutte contre le terrorisme. Je comprends que l'esprit de la norme est d'éviter de générer une ambiguïté entre la légalité et l'illégalité, mais je crois que le secteur humanitaire sans négociation ne pourra guère avancer. Par conséquent, je pense que des initiatives telles que le CCHN peuvent aider le gouvernement colombien à se calmer et à comprendre que nous allons négocier en suivant une méthodologie.

"Ma grand-mère maternelle me racontait des histoires sur la guerre interne en Colombie, connue sous le nom de La Violencia. Ses récits ont toujours été très présents dans mon esprit et je pense que cela a également marqué le fait que j'ai cherché à travailler sur ces questions."