Mantener la conectividad con las comunidades en la época de COVID-19 mediante el enlace con los líderes religiosos y comunitarios

Durante la creciente agitación mundial por la pandemia de COVID-19, las medidas de distanciamiento físico se vuelven esenciales, por lo que responder a las necesidades de comunicación de las personas y proporcionarles la información necesaria sigue siendo un elemento clave en la respuesta humanitaria.

Además, la página web repercusión de la pandemia en zonas de conflicto armado plantea una serie de retos adicionales a las poblaciones vulnerables que ya sufren una gran densidad de población, servicios de agua y saneamiento deficientes y/o un acceso limitado a información precisa. Por ello, proporcionar información oportuna y fiable sobre la pandemia y las medidas de prevención a las comunidades vulnerables es un elemento esencial para salvar sus vidas.

Difusión de información precisa sobre la pandemia y las medidas

En muchas de estas zonas de conflicto, los líderes religiosos y comunitarios son muy respetados entre sus comunidades. Su singular maestría para mantener los vínculos sociales y de apoyo con sus comunidades, así como su capacidad para llegar a los más vulnerables, les han privilegiado para actuar como voz de sus comunidades y abogar por sus necesidades. En Gaza, por ejemplo, los líderes comunitarios y religiosos han respaldado activamente la información precisa sobre la pandemia y sobre las medidas preventivas, además de ayudar a reducir y prevenir el estigma. Con su poder de persuasión y su competencia sobre los textos religiosos que promueven las virtudes del bienestar y la vida sana en los valores de la gente, y siendo ellos modelos positivos, su papel adquiere aún más importancia en tiempos de crisis de salud pública.
Esta es la razón por la que el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) sigue colaborando con los líderes comunitarios y religiosos: para garantizar la conectividad de las comunidades locales con la evolución de la situación, especialmente de las más vulnerables.
Al principio de la crisis de la COVID-19, el CICR en Gaza movilizó a los principales líderes religiosos y comunitarios para contrarrestar las actitudes estigmatizantes. Se les pidió que dirigieran campañas públicas para sensibilizar a la población sobre el tema, a través de WhatsApp, anuncios de radio, entrevistas en televisión y sermones de los viernes. Paralelamente, los círculos islámicos de muchos países musulmanes han adoptado una serie de medidas destinadas a controlar la propagación de la pandemia, como el cierre de mezquitas para limitar las reuniones públicas debido al COVID-19.

Potenciar las buenas prácticas mediante el distanciamiento social

Los esfuerzos y la respuesta a la pandemia por parte de los líderes religiosos y comunitarios de Gaza han sido impresionantes. Se adoptaron nuevas formas de comunicación para mantener la conectividad espiritual, social y de apoyo con las comunidades. Entre ellas se encuentran, por ejemplo, la transmisión virtual de sermones y sesiones de predicación a través de las plataformas sociales, la radio y la televisión. Además, y aparte de las prácticas religiosas, están difundiendo en línea las directrices de prevención y seguridad publicadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las autoridades sanitarias de Gaza, así como promoviendo valores de acción humanitaria colectiva y solidaridad comunitaria.
Aprovechando la tecnología disponible y otras herramientas de comunicación atractivas y conectivas, como las plataformas de medios sociales, el CICR ha contribuido con diferentes actores de influencia a elaborar mensajes culturalmente apropiados sobre la pandemia y a capitalizar los valores locales y las creencias espirituales. El uso de proverbios locales y textos religiosos, por ejemplo, tiene más probabilidades de resonar entre las comunidades locales y, por tanto, de animarlas a entender y adoptar prácticas seguras.
El dominio de las buenas prácticas durante el distanciamiento social sólo se consigue cuando se mantienen las conexiones sociales y de apoyo con los miembros vulnerables de la comunidad. Para mantener el espíritu de solidaridad global y hacer frente a los retos de la pandemia, asociarse con los actores locales e influyentes y apoyar las iniciativas locales es un componente clave de la respuesta humanitaria. Sobre todo, los líderes religiosos y comunitarios están bien posicionados para apoyar los esfuerzos locales y globales con su liderazgo moral y espiritual.

CCHN ofrece un espacio para que los miembros de la Comunidad de Práctica compartan sus experiencias y buenas prácticas en los contextos en los que trabajan con fines informativos. Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no reflejan necesariamente la opinión oficial de CCHN ni de ninguno de sus Socios Estratégicos.