Un échange entre collègues engageant pendant l'atelier à Dakar. (Crédit photo : Nikolas Rubiato/CCHN)
Dans le cadre de ses objectifs pour 2019, le CCHN cherche à renforcer les capacités de négociation des organisations humanitaires opérant en Afrique de l'Ouest. Dans ce contexte, elle a organisé un atelier sur la négociation humanitairedu 26 au 28 août 2019 à Dakar, au Sénégal.
"Il était important pour le CCHN d'offrir un atelier régional en Afrique de l'Ouest, axé sur ceux qui opèrent dans les pays du Sahel", a déclaré Will Harper, CCHN spécialiste en négociation humanitaire pour responsable des programmes et activités en Afrique. L'événement a été organisé en collaboration avec les bureaux régionaux des partenaires stratégiques au Sénégal.
L'atelier s'est déroulé en français. La majorité des participants étaient des employés de première ligne et des responsables opérationnels du Programme alimentaire mondial (PAM), du Comité international de la Croix-Rouge (CICR), de l'Agence des Nations unies pour les réfugiés (HCR), de Médecin sans frontières (MSF), de Mercy Corps et de Save the Children.
" Le contenu [de l'atelier] est en phase avec ce qui se passe réellement sur le terrain ", a déclaré René Colgo, qui occupe actuellement le poste de chef de mission MSF au Mali. "Le partage d'expérience est toujours enrichissant".
"J'ai trouvé cet atelier intéressant car il nous a permis de comprendre comment osciller entre le respect des valeurs humanitaires des organisations et la nécessité de répondre aux besoins humanitaires afin de sauver des vies", ajoute Doboko Telegna. Telegna travaille en tant que responsable de la protection sur le terrain pour le CICR au Cameroun.
Photo de groupe avec tous les participants et les animateurs. (Crédit photo : Nikolas Rubiato/CCHN)
Une boîte à outils pratique pour négociateurs humanitaires
Dans les conversations avec l'équipe de facilitation, les participants ont exprimé combien il était important d'apprendre les différents types de négociations humanitaires et comment s'adapter à chacun d'eux.
"Parfois, nous nous en tenons aux approches de normative , nous passons du temps à nous défendre sur la base des principes humanitaires sans écouter attentivement les questions de contrepartie et adapter nos réponses", a déclaré Moussa Dicko. Moussa Dicko est actuellement responsable de la protection sur le terrain pour le CICR au Burkina Faso.
Au cours de l'une des sessions, les participants ont discuté de la conception des lignes rouges dans la phase de planification des négociations. Dans le cadre de cette conversation, ils ont identifié les rôles et responsabilités respectifs du siège et des bureaux extérieurs.
"C'est une phase importante car elle permet au terrain et au quartier général de se mettre d'accord sur des points importants tels que les lignes rouges [dans une négociation]", a déclaré Colgo. "Le négociateur ne part pas en solo !"
Avec les participants de atelier sur la négociation humanitaire, le directeur de CCHN , Claude Bruderlein, a souligné les défis et les dilemmes des organisations humanitaires dans les environnements de conflit. (Crédit photo : Nikolas Rubiato/CCHN)
Défis opérationnels à discuter à l'avenir
L'équipe de facilitation souhaitait également recueillir les suggestions des participants quant aux défis opérationnels que le site CCHN devrait relever.
Un participant a suggéré de se pencher davantage sur les dilemmes et l'engagement avec les groupes armés au niveau opérationnel. En outre, l'analyse des négociations avec des groupes armés très fragmentés dans les régions du Sahel et du lac Tchad a suscité un intérêt particulier.
Un autre participant a suggéré de discuter davantage de la manière de regagner l'accès humanitaire à une zone dans laquelle de graves erreurs ont été commises et des lignes rouges franchies par le passé.
Le site CCHN prendra ces suggestions en considération lors de la planification de ses prochaines étapes dans la région.