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Le rôle des professionnels de la communication dans les négociations humanitaires

Par 7 juillet 202222 novembre 2022Toutes les nouvelles, Publications

Sanaa, aéroport. Des personnes qui étaient détenues en lien avec le conflit au Yémen ont été libérées et sont transportées dans leur région ou leur pays d’origine avec l’aide du CICR. La porte-parole du CICR donne une interview à un média couvrant l'événement. Crédit photo : CICR

Aligner a stratégie de communication avec une mission humanitaire en cours, faire face à l'immédiateté des sociaux médias sociaux ou négocier le consentement des personnes personnes apparaissant dans des documents de communication sont autant de négociation de négociation auxquels les professionnel·les de la communication sont confronté·es dans leur travail avec les organisations humanitaires.

Au cours de l'année 2022, le Centre de Compétence en Négociation Humanitaire (CCHN) a constaté qu'un nombre croissant de professionnel·les de la communication travaillant pour des organisations humanitaires souhaitaient participer aux ateliers sur la négociation humanitaire.

Afin de mieux comprendre pourquoi les professionnel·les de la communication sont de plus en plus nombreux·ses à vouloir participer à des ateliers de renforcement des capacités axés sur la négociation humanitaire, le CCHN a décidé de mener une série d'entretiens avec des praticien·nes de l'humanitaire occupant des fonctions de communication.

Les résultats montrent que les professionnel·les de la communication sont confronté·es à de nombreux défis liés à négociation humanitaire, notamment :

  • Un manque de compréhension de la manière dont la communication influence les dynamiques du travail humanitaire opérationnel.
  • Un rôle peu clair dans le processus de négociation.
  • Gérer l'immédiateté de la communication moderne et des médias sociaux, y compris les campagnes de désinformation et de mésinformation (information erronnée).

À l'issue de ces échanges, le site CCHN a identifié certains besoins chez les professionnel·les oppérationel·les de la communication et a proposé d'organiser un atelier sur la négociation humanitaire  axé sur les besoins des professionnels de la communication, qui a eu lieu du 20 au 24 juin 2022. D'autres ateliers de ce type seront organisés à l'avenir, alors gardez un œil sur notre page d'événements !

RAPPORT

Le rôle des professionnels de la communication dans les négociations humanitaires

Apprends-en plus sur les principaux défis auxquels sont confronté·es les professionnel·les de la communication dans le cadre des négociations humanitaires grâce à ce court rapport.

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