Con un grupo más pequeño, cada participante pudo practicar la facilitación de una herramienta de CCHN y recibió comentarios colectivos directos de los demás participantes para mejorar sus habilidades de facilitación. (Foto: Toufik Naili/CCHN)
A partir de 2020, el programa formación de facilitadores (ToF) cuenta con un nuevo plan de estudios diseñado para que los facilitadores tengan un conocimiento más profundo de las herramientas y métodos de negociación de CCHN para que puedan transmitir mejor ese conocimiento. El nuevo plan de estudios es el resultado de las recomendaciones hechas en una consulta profesional, celebrada en Caux, Suiza, en junio de 2019, con miembros de la CCHN's comunidad de intercambio de prácticas.
aprendizaje colaborativo "Dado que CCHN es una iniciativa impulsada por la comunidad, siempre buscamos formas de mejorar nuestros programas entre pares", afirma Toufik Naili, especialista en apoyo a la negociación de CCHN en el programa. "Este nuevo programa equipa mejor a los facilitadores para que apoyen a sus compañeros, y sigue enseñándoles las habilidades clave que necesitan para facilitar las mesas redondas y las plenarias".
aprendizaje colaborativo Basándose en estas recomendaciones, la CCHN pidió a Bhavesh Patel, experto en facilitación de Initiative of Change Switzerland, que colaborara en el diseño de un programa que fuera ideal para maximizar la experiencia entre pares.
"Es el resultado de que lo que se necesitaba ha ido evolucionando. El objetivo principal del actual TdF es que los participantes tengan un conocimiento más profundo del contenido (CCHN herramientas y métodos) para que puedan explicar y apoyar mejor a sus compañeros en el aprendizaje. Seguirán aprendiendo las habilidades clave de facilitación, tanto como facilitadores de la mesa como del plenario". Bhavesh Patel, experto en facilitación de Initiative of Change Suiza.
El nuevo programa de cuatro días combina las antiguas sesiones A y B: en lugar de centrarse en las herramientas de negociación en una sesión y en cómo facilitar en general en la otra, los cuatro días se dedicarán a facilitar estas herramientas específicamente.
Los participantes en la nueva formación de facilitadores del 27 al 30 de enero de 2020 en Ammán, Jordania. (Foto: Toufik Naili/CCHN)
Ya se han celebrado dos formaciones
El nuevo plan de estudios ya se ha utilizado en dos talleres, celebrados del 27 al 30 de enero y del 16 al 19 de febrero de 2020 en Ammán (Jordania) para una docena de negociadores humanitarios de más de diez organizaciones humanitarias diferentes. El número de participantes se limitó para que hubiera más tiempo para la interacción y para que cada participante desarrollara sus habilidades de facilitación.
Los participantes apreciaron especialmente la sesión de narración que se añadió para reforzar la comprensión de los materiales de CCHN . También recibieron comentarios de sus compañeros en la formación, lo que fue útil para desarrollar sus habilidades de facilitación.
"Esta formación es muy útil porque tienes la oportunidad de trabajar con otras personas que tienen experiencia facilitando en un contexto humanitario. La exposición a diferentes estilos de formación entre pares ayuda a reunir a un grupo diverso y a obtener el doble beneficio de facilitadores y participantes. A aquellos que quieran facilitar, les recomendaría revisar el contenido de antemano, para que todos estén en la misma página". Suzanne Alfares, Oficial de Política del Programa Nacional del PMA.
"Durante la parte de las mesas redondas, sería útil tener comentarios sobre la facilitación. Sería una forma de obtener retroalimentación sobre el cumplimiento de ese papel, así como una oportunidad para aprender unos de otros". Rajaa Halabi, asistente superior de salud pública del ACNUR
Los participantes en la nueva formación de facilitadores del 16 al 19 de febrero de 2020 en Ammán, Jordania. (Foto: Toufik Naili/CCHN)
Transmitir los conocimientos
El modelo de aprendizaje deCCHNes el de "peer-to-aprendizaje colaborativo ", en el que los miembros de comunidad de intercambio de prácticas comparten experiencias entre sí durante los talleres para adquirir conocimientos sobre las negociaciones humanitarias. Al formar a más facilitadores en 2020, CCHN espera que los nuevos facilitadores ofrezcan talleres en las cinco regiones, además de facilitarlos dentro de sus organizaciones.
Algunos participantes ya han dicho cómo piensan compartir sus conocimientos sobre las herramientas y métodos de CCHN , de forma independiente o con el apoyo de CCHN .
"Tengo previsto elaborar un programa de aprendizaje para el personal del ACNUR, en colaboración con CCHN, en las diferentes oficinas regionales de la organización; también tengo la intención de desarrollar un nuevo paquete de formación (una sesión de 2-3 horas) modelado en torno a los conceptos y herramientas utilizados por CCHN (Naivasha Grid) e introducirlo en los programas de aprendizaje insignia del GLDC-ACNUR". Jacopo Giorgi, Oficial Superior de Desarrollo del Personal del ACNUR.
"Tengo previsto introducir algunas herramientas de negociación que mi equipo del Departamento de Protección pueda utilizar antes de nuestras visitas de detención. Estoy pensando en las herramientas y ejercicios de iceberg como comienzo y luego seguir con la herramienta de referencia". Raad al-Husban, Coordinador Adjunto de Protección del CICR.