Les femmes ont leur place à la table des négociations

Près de la moitié des travailleur·euses humanitaires dans le monde sont des femmes et ce nombre ne cesse d'augmenter chaque année. En 2022, 49 % des emplois les mieux rémunérés dans les agences des Nations unies étaient occupés par des femmes et 61 % dans les organisations internationales non gouvernementales. Il est clair que les femmes ont leur place à la table des négociations. Pourtant, elles se heurtent encore à de nombreux obstacles sur la voie de la réussite professionnelle.

Le Centre de compétences sur la négociation humanitaire s'est entretenu avec Liesbeth Aelbrecht (ancienne directrice générale de Médecins Sans Frontières Suisse), Bernadette Castel-Hollingsworth (directrice adjointe de la division de la protection internationale au Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés), Joyce Kanyangwa Luma (ancienne directrice des ressources humaines au Programme alimentaire mondial), Dr Asha Mohammed (secrétaire générale de la Croix-Rouge du Kenya) et Parvathy Ramaswami (ancienne coordinatrice humanitaire ad interim et directrice nationale adjointe du Programme alimentaire mondial en Afghanistan).

Voici ce que ces cinq professionnelles de haut niveau ont partagé sur ce qu'elles voulaient accomplir en tant que professionnelles de l'humanitaire, leurs réflexions sur les obstacles auxquels les femmes sont confrontées dans le secteur humanitaire et ce que nous pouvons faire pour égaliser les chances des autres femmes humanitaires.

Joyce Kanyangwa Luma explique que les femmes ont toujours négocié en première ligne, mais que nous ne les avons jamais reconnues comme des "négociatrices".

Les femmes humanitaires ont des atouts particuliers. Par exemple, elles peuvent souvent interagir avec des contreparties difficiles sans être perçues comme menaçantes. En fait, Joyce Kanyangwa Luma pense que des négociatrices fortes et expérimentées peuvent même être plus aptes à travailler dans les contextes opérationnels les plus difficiles.

Aujourd'hui, les femmes sont plus nombreuses à postuler à des emplois dans des opérations humanitaires difficiles et à des postes plus élevés comme celui de directrice de pays, ainsi qu'à des postes de début de carrière, explique Joyce Kanyangwa Luma.

Les gens avaient l'habitude de percevoir les opérations à haut risque et les opérations d'urgence comme étant principalement dominées par les hommes, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui, explique-t-elle. Cependant, il faut que les autres femmes les soutiennent davantage pour leur permettre d'occuper des postes sur le terrain.

"J'encourage la plupart des femmes à se rendre en première ligne. C'est là que l'on apprend. Ce n'est pas au siège que l'on apprend à faire de l'humanitaire. C'est en allant au plus profond du terrain que l'on comprend les enjeux et ce qu'il faut faire pour atteindre les personnes les plus vulnérables. […] Si vous voulez être un·e vrai·e humanitaire, allez sur le terrain ! Le travail humanitaire consiste à résoudre des problèmes et à traiter des questions humaines, cela ne s'apprend pas dans un manuel", a-t-elle souligné.

Liesbeth Aelbrecht a souligné que les femmes ont de nombreux rôles différents – en tant que personnes, en tant qu'humanitaires et en tant que professionnelles. Ces rôles sont étroitement liés, en particulier pour les femmes qui travaillent sur le terrain.

"Si vous voulez fonder une famille, si vous êtes mère, je peux vous dire que tout est possible si c'est ce que vous voulez. C'est le choix que vous faites. Ne laissez personne vous dire le contraire. C'est à nous de faire bouger les choses. Tous ces rôles peuvent être combinés.

Dr Asha Mohammed a fait remarquer que les femmes n'ont pas toujours l'occasion de travailler comme négociatrices parce qu'elles sont perçues à tort comme étant tendres, ayant tendance à céder facilement et n'étant pas susceptibles d'obtenir le meilleur résultat.

Elle a remarqué que les hommes sont plus principalement recrutés pour travailler dans des zones dangereuses ou difficilement accessibles, alors que les femmes ne sont pas considérées pour ces postes en raison de leurs autres responsabilités, telles que la garde d'enfants.

La capacité à briser les stéréotypes de genre concernant les tâches dangereuses et techniques sur le terrain permet aux femmes d'assumer davantage de responsabilités et de postes à responsabilités, explique Liesbeth Aelbrecht.

Elle invite ses collègues femmes à ne pas participer au renforcement de ces stéréotypes, mais à démontrer de manière proactive qu'elles peuvent elles aussi assumer des rôles historiquement dominés par les hommes.

Au cours de l'année 2021, le CCHN a recueilli des histoires qui illustrent l'influence de l'identité du négociateur et de contrepartie sur le processus de négociation. négociateurs humanitaires a raconté comment leur genre a eu un impact sur leur négociation. Voici l'un des récits que nous avons recueillis.

Liesbeth Aelbrecht admet que les négociatrices peuvent ne pas être prises au sérieux au début. Elle raconte qu'il lui est arrivé, même en tant que membre la plus haute placée de l'équipe, d'être prise pour une preneuse de notes pendant les négociations.

Toutefois, elle souligne que cela peut être utilisé comme tactique de négociation ou simplement pour apaiser les tensions ou établir des relations sans être sous les feux des projecteurs à la table de négociation. Communiquer avec des contreparties permet d'instaurer un climat de confiance et de dépasser les stéréotypes.

Se fondant sur son expérience des négociations, Dr Asha Mohammed pense que les femmes n'ont pas eu l'espace et les opportunités nécessaires pour participer à de nombreuses négociations à fort enjeu en raison de fausses perceptions fondées sur des stéréotypes de genre, comme le fait que les femmes sont tendres ou qu'elles ont tendance à céder facilement.

Pour elle, il est essentiel que les négociatrices continuent à développer leurs compétences et elle pense qu'elles devraient être soutenues dans cette voie.

D'après l'expérience de Parvathy Ramaswami, la contrepartie examinera la force de l'équipe en termes de ce qu'elle apporte à la table – c'est-à-dire le contenu, les principes et les lignes rouges – mais pas tellement le fait qu'elle négocie avec une femme.

Lorsque les équipes sont composées d'hommes et de femmes, mais que leurs membres n'accordent pas la même valeur aux femmes et aux hommes, l'autre partie peut remarquer ce comportement et l'utiliser pour saper les propos des négociatrices.

"C'est pourquoi il est très important de clarifier le rôle de chaque membre de l'équipe et de s'appuyer sur les forces de chacun, plutôt que d'entrer en compétition", a souligné Parvathy Ramaswami. "Il est très important de faire preuve d'unité, de cohésion et d'équité entre les membres de l'équipe.

D'après l'expérience de Liesbeth Aelbrecht, les femmes doivent renforcer leur confiance en elles afin d'aller un peu plus loin pour obtenir un meilleur accord lors de négociations: "Lorsque vous avez tout sur la table, vous devez voir jusqu'où vous pouvez aller. Cela peut faire une énorme différence pour vos bénéficiaires. J'ai appris à quel point cela peut être un avantage.

D'après l'expérience de Dr Asha Mohammed, les programmes de négociation sont surtout suivis par des hommes. Elle estime qu'il est important que les femmes renforcent leurs compétences et qu'elles soient encouragées à "se présenter, saisir les opportunités de formation et à devenir d'excellentes négociatrices".

"Vous avez besoin de personnes que vous pouvez considérer comme des modèles", explique le Dr Asha Mohammed.

Les travailleur·euses humanitaires peuvent apprendre énormément et se sentir plus autonomes en prenant part à des activités de mentorat. Les mentors ne doivent pas nécessairement être des femmes, explique-t-elle.

Les personnes ayant apporté le plus grand soutien du Dr Asha Mohammed ont été les hommes de sa vie, tels que son père, son mari et ses frères.

"Ce sont ces personnes qui ont contribué à mon succès parce qu'elles m'ont encouragée. Elles m'ont soutenue, encouragée et m'ont dit "Tu peux y arriver"", a-t-elle déclaré.

Si tu es un membre de la communauté CCHN et que tu souhaites participer à notre programme mentorat, contacte-nous à l'adresse suivante: [email protected].

"Je pense que le manque de diversité vient de la manière dont nous recrutons les gens. Il ne s'agit pas seulement de recruter des personnes diverses, mais aussi d'embaucher des personnes capables d'adopter des points de vue différents", souligne Parvathy Ramaswami.

Les organisations peuvent satisfaire aux exigences en recrutant le nombre adéquat de femmes et d'hommes de diverses nationalités, mais cela ne garantit pas que les personnes seront ouvertes et réceptives à des perspectives différentes.

"Si l'on veut vraiment améliorer la diversité et l'inclusion dans les organisations humanitaires, il faut faire appel à des personnes qui ont de l'empathie et de l'humanité et qui ne se contentent pas de belles paroles", a souligné Parvathy Ramaswami.

Taylor

Travailleur·euse humanitaire

Les membres de votre personnel issus de groupes minoritaires se sentent-ils en sécurité et à l'aise dans votre organisation ? Non, honnêtement. Nous sommes loin derrière. Je garde mon orientation sexuelle pour moi parce que je pourrais être crucifiée.

Lis plus d'histoires comme celle-ci par des négociateur·rices humanitaires sur la manière dont leur identité et celle de leur contrepartie ont influencé leur processus de négociation.

Interrogée sur les difficultés de travailler dans des contextes et des équipes à dominante masculine, Bernadette Castel-Hollingsworth a souligné que sur le terrain, il n'y a pas de place pour l'égo – ce qui compte, c'est que chacun soit préparé et sache quel rôle jouer au cours de la négociation.

"La négociation est un travail d'équipe. Le plus important est le résultat que vous obtenez ensemble en tant qu'équipe, et non le fait que vous soyez un homme ou une femme", a-t-elle déclaré.

Idéalement, le·a négociateur·rice principal·e doit être choisi·e parmi les personnes les plus susceptibles d'obtenir le meilleur résultat dans la négociation.

Une fois que cette personne est identifiée, il est essentiel de clarifier les rôles au sein de l'équipe afin de tirer parti des points forts de chacun et de s'assurer que tout le monde respecte les orientations du·de la négociateur·rice principal·e.

Liesbeth Aelbrecht fait remarquer qu'il ne faut pas oublier que les négociations concernent autant les personnes avec lesquelles nous négocions que nous-mêmes. C'est précisément la raison pour laquelle il est important d'utiliser la diversité au sein de l'équipe pour faire avancer la conversation.

Elle reconnaît qu'en fonction de la contrepartie, il n'est pas toujours judicieux qu'elle prenne les devants. Parfois, il est utile de prendre du recul et de se faire représenter par quelqu'un d'autre. En fin de compte, la négociation est un travail d'équipe : même s'il n'y a qu'un seul porte-parole, il n'est jamais là en tant qu'individu.

En ce qui concerne la parité hommes-femmes, Liesbeth Aelbrecht indique que, d'après son expérience, il y a plus de femmes que d'hommes dans les postes de début de carrière sur le terrain.

Elle souligne que le problème réside probablement dans la rétention du personnel féminin en début de carrière plutôt que dans le manque de femmes voulant travailler sur le terrain. Les ressources humaines devraient peut-être faire preuve de plus de souplesse en ce qui concerne les conditions de travail.

Elle appelle également à davantage de discrimination positive dans les opérations sur le terrain en matière de formation, de préparation et de mesures délibérées pour favoriser la diversité. Par exemple, à Médecins Sans Frontières, le personnel féminin peut être formé en interne à la conduite de véhicules à quatre roues motrices. "Après tout, dit-elle, tout le monde veut être recruté et embauché, quels que soient sa couleur et son genre.

Liesbeth Aelbrecht appelle les femmes cadres et superviseuses à repérer et à soutenir les talents, et à superviser leurs équipes de manière à encourager le personnel à profiter des opportunités professionnelles jusqu'à ce que la diversité soit correctement réalisée. "C'est quelque chose que nous, en tant que femmes, pouvons faire pour d'autres femmes ainsi que pour nos collègues masculins", dit-elle. "Vous devez vraiment encourager les membres de votre personnel à voir leur propre potentiel.

"Personnellement, je pense qu'il est temps que nous commencions à parler avec des négociatrices sur le terrain et que nous exploitions leurs expériences, car je pense vraiment que nous pouvons apprendre beaucoup d'elles", souligne Joyce Kanyangwa Luma.

Nous pouvons tous contribuer à soutenir les négociatrices dans leur travail d'assistance et de protection des personnes dans le besoin.

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