Con un grupo más reducido, cada participante pudo practicar la facilitación de una herramienta CCHN y recibió comentarios colectivos directos de los demás participantes para mejorar sus habilidades de facilitación. (Foto: Toufik CCHN)
A partir de 2020, el programa de formación de facilitadores (ToF) cuenta con un nuevo plan de estudios diseñado para ofrecer a los facilitadores un conocimiento más profundo de las herramientas y métodos de negociación del CCHN , de modo que puedan transmitir mejor ese conocimiento. El nuevo plan de estudios es el resultado de las recomendaciones formuladas en una consulta profesional, celebrada en Caux, Suiza, en junio de 2019, con miembros de la comunidad de intercambio de prácticas del CCHN.
"Dado que CCHN es una iniciativa impulsada por la comunidad, siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros programasaprendizaje colaborativo de aprendizaje entre iguales", afirma Toufik Naili, especialista en apoyo a la negociación del CCHN en el plan de estudios. "Este nuevo programa equipa mejor a los facilitadores para que apoyen a sus pares, y les sigue enseñando las habilidades clave que necesitan para facilitar mesas redondas y plenarias".
Basándose en estas recomendaciones, CCHN pidió a Bhavesh Patel, experto en facilitación de Initiative of Change Suiza, que colaborara en el diseño de un programa que fuera ideal para maximizar la experiencia del peer-to-aprendizajeaprendizaje colaborativo .
"Es el resultado de que lo que se necesitaba ha ido evolucionando. El objetivo principal del actual ToF es que los participantes tengan un conocimiento más profundo del contenidoCCHN herramientas y métodosCCHN ) para que puedan explicar mejor a sus compañeros y ayudarles a aprender. Seguirán aprendiendo las habilidades clave de facilitación, tanto como facilitadores de la mesa como del plenario". Bhavesh Patel, experto en facilitación de Initiative of Change Suiza.
El nuevo programa de cuatro días combina las antiguas sesiones A y B: en lugar de centrarse en las herramientas de negociación en una sesión y en cómo facilitar en general en la otra, se dedicarán los cuatro días enteros a facilitar estas herramientas específicamente.
Los participantes en la nueva formación de facilitadores del 27 al 30 de enero de 2020 en Ammán, Jordania. (Foto: Toufik CCHN)
Ya se han celebrado dos cursos de formación
El nuevo plan de estudios ya se ha utilizado en dos talleres, celebrados del 27 al 30 de enero y del 16 al 19 de febrero de 2020 en Ammán (Jordania) para una docena de negociadores humanitarios de más de diez organizaciones humanitarias diferentes. El número de participantes fue limitado para que hubiera más tiempo para la interacción y para que cada participante desarrollara sus habilidades de facilitación.
Los participantes apreciaron especialmente la sesión de cuentacuentos que se añadió para reforzar la comprensión de los materiales CCHN . También recibieron comentarios de sus compañeros de formación, lo que les ayudó a desarrollar sus capacidades de facilitación.
"Esta formación es muy útil porque tienes la oportunidad de trabajar con otras personas que tienen experiencia facilitando en un contexto humanitario. La exposición a diferentes estilos de formación entre iguales ayuda a reunir a un grupo diverso y a obtener el doble beneficio de facilitadores y participantes. A aquellos que quieran facilitar, les recomendaría revisar el contenido de antemano, para que todos estén en la misma página." Suzanne Alfares, Oficial de Política de Programas Nacionales del PMA.
"Durante la parte dedicada a las mesas redondas, sería útil recibir comentarios sobre la facilitación. Sería una forma de obtener retroalimentación sobre el desempeño de ese papel, así como una oportunidad para aprender unos de otros." Rajaa Halabi, Auxiliar superior de salud pública del ACNUR
Los participantes en la nueva formación de facilitadores del 16 al 19 de febrero de 2020 en Ammán, Jordania. (Foto: Toufik CCHN)
Transmitir los conocimientos
El modelo de aprendizaje de CCHNCCHN es el aprendizajeaprendizaje colaborativo entre iguales, en el que los miembros de la comunidad de intercambio de prácticas prácticas comparten experiencias entre sí durante los talleres para adquirir conocimientos sobre las negociaciones humanitarias. Al formar a más facilitadores en 2020, la CCHN espera que los nuevos facilitadores ofrezcan talleres en las cinco regiones, además de facilitar dentro de sus organizaciones.
Algunos participantes ya han dicho cómo piensan compartir sus conocimientos sobre las herramientas y métodos de CCHN , de forma independiente o con el apoyo CCHN .
"Tengo previsto elaborar un programa de aprendizaje para el personal del ACNUR, en colaboración con CCHN, en las distintas oficinas regionales de la organización; también tengo intención de desarrollar un nuevo paquete de formación (una sesión de 2-3 horas) siguiendo el modelo de los conceptos y herramientas utilizados por CCHN (Naivasha Grid) e introducirlo en los programas de aprendizaje insignia del GLDC-ACNUR." Jacopo Giorgi, Oficial Superior de Desarrollo del Personal del ACNUR.
"Tengo previsto introducir algunas herramientas de negociación que mi equipo del Departamento de Protección pueda utilizar antes de nuestras visitas de detención. Estoy pensando en las herramientas y ejercicios iceberg como comienzo y luego seguir con la herramienta de base". Raad al-Husban, Coordinador Adjunto de Protección del CICR.